外送員爭權益串聯罷送 消費者多不受影響

foodpanda外送平台因獎金及底薪制度改變發生勞資爭議,公司外送員發起串聯罷送;但在學校放寒假及有其他外送平台選擇下,消費者大多不受串聯罷送影響,僅表示若有必要換外送就好。

台北市范姓外送員接受媒體聯訪時說,今天會響應罷送抗議,是因foodpanda近期改變獎金及底薪,像他事前完全沒有接獲通知,非常不公平,而foodpanda對相關措施一改再改,依他送餐狀況,獎金及底薪制度改變後,每月少賺約新台幣2萬元至3萬元。

另一名林姓外送員在現場受訪表示,獎金、底薪制度改變後,他收入也被迫減少,送餐一天扣除加油費後,根本沒賺錢。

在基隆兼職從事foodpanda外送員的陳姓男子也表示,他支持外送員串聯罷送,他在基隆兼差平均每月可賺新台幣1萬5000元到2萬元,調降過後預估每月少賺1000餘元,對正職外送員影響更大,每月少賺至少5000元。

新北的林姓foodpanda外送員接受中央社記者電話訪問時表示,除整體薪資與獎金結構改變影響薪資所得,外送員與公司派單員沒有電話溝通,缺乏效率,公司與外送員間的互動缺乏友善與人性,一切都以電子信箱溝通,公司對外送員的反映似乎也推託不處理,這都是引起外送員不滿的因素。

但在嘉義市兼職foodpanda的外送員表示,嘉義地區並沒有外送員相關的工會組織,響應的外送員應該不會很多,他今天有接單,一樣照送。

食物外送平台因懶人經濟而蓬勃,外送員雖努力爭取自己權益,但大多消費者卻冷看這場勞資爭議。以北一女等學校學生午餐可叫外送的「外送大戶」,因為今天上午已完成結業式放寒假了,影響不大。

至於原本就不鼓勵學生叫外送的學校更不受影響,新北市板橋高中表示,今天結業放寒假,就算是平常上課日,學生也都在校內用餐或自帶便當,鮮少叫外送。

就讀台灣藝術大學音樂系何姓學生表示,foodpanda滿額有折扣,但要運費,Uber eats滿額免運費。他們都習慣團購Uber eats,分攤計價簡單明瞭。何況現在已經放寒假,不受影響。

在新北市汐止東方科學園區大樓上班的劉小姐接受訪問表示,東科大樓樓下有美食街,再加上外送競爭激烈,一家停了,另一家也還能用,消費者對平台品牌忠誠度也不高,影響不太大。
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