台灣大推出M+服務圈 進攻粉絲經營市場

台灣大推出M+服務圈 進攻粉絲經營市場
台灣大哥大旗下通訊軟體M+ messenger (下稱M+),在企業專屬即時通訊領域經營有成,成為驅動企業內部溝通、客服整合、跨區域溝通的有效平台,自即日起,更結合企業通訊的know-how及擁有300萬用戶的優勢,全新推出「M+服務圈」,以海量訊息發送、多樣化API (應用程式介面)串接和分享、頂級資安防護、獨家「粉絲標記」與「VIP專屬」等強大功能,強勢跨足客戶關係管理及粉絲經營平台;第一階段將鎖定地方政府、醫療體系、證券/銀行以及新銳電商大量推廣。即日起,申請「M+服務圈」帳號,將提供限時90天的0元體驗優惠,預計將帶動M+企業客戶數翻倍成長。

台灣大個人用戶事業群副總經理暨數據長詹兆源表示,5G時代商轉在即,將為全產業帶來翻轉性的影響,新創產業也將在五到十年遍地開花;因應企業及顧客型態的轉變,品牌粉絲的第一線經營更需具備多元、彈性且個人化等多面向服務,以因應萬變的消費世代。「M+服務圈」承襲M+厚實的企業通訊經驗,除了常見的一對一、一對多的溝通模式,獨家新增的粉絲標記、VIP專屬等功能,可以精準分群、深入經營粉絲,再藉由多樣化API串接,例如系統整合自動發訊、AI機器人互動查詢等功能,幫助企業客戶高效經營顧客關係,為企業和消費者帶來win-win的加乘價值。

全新推出的「M+服務圈」,在功能上除了提供100萬到500萬則海量訊息額度供企業發送外,訊息更支援文字、圖片、拍攝照片、連結、貼圖等格式,亦可與企業既有會員系統整合,輕鬆進行個人化或分群推播,更能透過粉絲標記的功能,輕鬆為特定粉絲標記專屬註解,成為最了解粉絲的溝通平台。VIP專屬分群功能則可供企業用戶針對VIP群組推播專屬、客製的訊息內容,有效的分群經營,為不同特性的粉絲創造最佳溝通模組。

在管理面,「M+服務圈」的管理員無需額外下載管理APP,申請後,將會在原M+ APP介面直接新增「服務圈管理」與「粉絲聊天室」入口,管理者可以直接維運、管理,免去切換APP的麻煩,管理員還可自行命名專屬暱稱,拉近與粉絲的距離,還可隨時在手機檢視報表成效,例如粉絲數、發送訊息或是讀取訊息數等各式統計資料,都可輕鬆擷取、隨時檢視。「M+服務圈」用戶加入的方式十分簡便,包含點擊網址、掃描行動條碼、分享連結至其他APP及M+內搜尋等方式均可入圈。「M+服務圈」同時擁有台灣大哥大國際級認證的雲端機房及傲視業界的資安防護,是企業用戶及粉絲最安全的線上溝通平台。

企業用戶申請「M+服務圈」自即日起至9月30日止,推出限時優惠,不僅享90天0元起的體驗方案,還可彈性選擇從288元到888元不等的方案內容,粉絲數也立刻從0元方案的100人,提升到5,000、20,000甚至到無上限,而群發訊息則提供100萬則到500萬則不等的海量額度,讓企業可充分運用,體驗期滿後續約,還能再享最高8折的專案價。
  • 新聞關鍵字: 機器人

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