綜觀疫情後 台灣快消市場四原型新常態

綜觀疫情後 台灣快消市場四原型新常態
Kantar defines prototypes of TW FMCG New Normal

全球領先消費者研究機構-凱度消費者指數(Kantar Taiwan, Worldpanel Division)針對疫情對於快消市場的影響,發布台灣後疫情時代的快消市場新常態:(一)疫情直接驅動成長品類 (二)居家場景增加需求品類 (三)間接囤貨品類 (四)衰退之非必需品

(一)疫情直接驅動成長品類 疫情直接影響品類,例如洗手乳和清潔用品,在市場比重不大,消費者關注度平穩,但疫情段期間有非常強勁的成長,如洗手乳銷售額成長率對比去年同期可達200%以上。凱度提出因應疫情的新常態-新衛生習慣,將品類市場提升到新基準,穩定供貨滿足需求,是品牌優先課題。

(二)居家場景增加需求品類因疫情期間遠離社交,延伸的居家情境需求,而促成長幅度,例如需煮食品、保健食品、冷凍食品、乾糧類等。疫情讓民眾開始買菜回家煮飯,或是居家工作時間拉長,常叫外送外賣服務,或需打發居家時間居家電動或運動等。疫情趨緩後,一來得消化存糧,二來可能培養出居家活動的興趣,如效率健康食譜或氣炸鍋體驗,視覺先食以居家廚藝秀衝IG社群版面等,延續新生活型態的需求或體驗,從與家人居家同享,延伸到社交同樂都是廠商可預先設想的情境方向。

(三)間接囤貨品類 雖然跟疫情無直接關聯,但非常時期訊息滿天飛,使消費者出現搶購潮的主要是衛生紙、衛生棉,呈現異常的高成長。凱度預估由於消費者使用量較固定,囤貨可能導致市場9~12個月的衰退,近期較不利新品上市,除非能創造額外需求情境,建議持續與消費者溝通保持聲量。

(四)衰退之非必需品快消市場非必需品例如化妝品、保養品、酒類等,目前衝擊最大。這些品項多為與他人互動將使用到的產品,在疫情期間使用情境減少,銷量自然下滑。凱度預估直至年底,居家情境仍為主要場景,當之後疫情趨緩,消費者重啟社交場合,需求將回復且升級。因交流互動機會顯得珍貴,再登場想要讓自己看起來不一樣,小奢侈給自己一個全新的開始,將有可能為市場帶來升級商機。

這四種走勢引領著今年市場出現四種新常態,凱度資深客戶總監林維懌建議:「快消市場品牌商與通路商不再能沿用以往的作法應新的局面,而是要重新思考新常態對品牌的意義是什麼,才能做出更精準的預估與對策。」

如需了解品類新常態類型,或訂閱快消市場月報告,請洽您的凱度服務窗口,或新聞聯絡人:Peggy Liu 02-2570-0556#365 Peggy.Liu@kantar.com

■ About Kantar (Worldpanel Division)關於凱度消費者指數凱度消費者指數是全球最大的採用消費者受訪群進行市場研究的機構,凱度長期追蹤消費者的購買行為,透徹了解並洞察消費者購物行為變化所帶來的市場動態、競爭與機會。提供包括零售通路商,家庭消費品,食飲/保健品,美妝保養,個人護理及嬰幼兒護理用品在內的一百多項消費品,透過消費者行為洞察分析而提供策略規劃建議。
  • 新聞關鍵字: 食譜

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