叡揚 Vital CRM 助製造業者 提升業務效能超過50%

叡揚 Vital CRM 助製造業者 提升業務效能超過50%
IEKCQM預測團隊表示,國際間經濟活動逐漸恢復,今年製造業成長強於預期。數位轉型將成為製造業迅速抓住新商機的關鍵,連續兩年榮獲Gartner列為CRM 供應商指南指定廠商的叡揚資訊Vital CRM,已協助多家製造業加速決策,提升業務效能超過50%,近期更入選為「雲市集工業館」的雲端服務解決方案,中小型製造業衝高業績的同時,還可獲得最高20萬元的補助。

已獲多家高科技電子大廠如崇越科技、高柏科技、丞威精密工業等採用的Vital CRM擁有包括客戶360° 全方位識別建立、行動APP資訊同步隨時掌握、記事待辦不漏接、商業數據洞見隨時掌握等多項深受企業青睞的重要應用。Vital CRM以雲端技術與行動裝置的多元應用為核心,快速為企業建立一致性管理流程,讓位居大陸及海外的業務單位都能同步使用,讓業務管理更高效。

在半導體領域深耕30年的崇越科技表示,Vital CRM透過單一平台達成客戶分析、業務和工程協同作業溝通及排程智慧化。雲端軟體讓分散在兩地的業務團隊溝通更有效率;協助企業將「把80%人力投入最重要的20%客戶上,加速新客戶成交的效率。」

而外銷占整體營收比重70%,客戶集中在歐、美、日等國家的丞威精密工業也表示,在導入 Vital CRM單一業務後,業務部門可服務的客戶數量不但增加、且服務更精準,業務會議時間也大幅縮短60%,讓人力成本高效運用。

在導入Vital CRM 後,企業不但比競爭對手更完整掌握客戶,成交機率大幅提升,客戶服務滿意度上升 42%;業務團隊也可利用系統量化業務各項指標,快速正確決策,讓第一線的業務決策具即時性,省下 55%時間。

近期Vital CRM入選「雲市集工業館」的雲端服務解決方案,中小型製造業者最高可獲得20萬補助,申請只到110年8月20日,有工廠登記證者的製造業者務必把握時間申請。此外,叡揚將於8、9、10月舉辦製造業數位轉型企業解決方案全攻略的線上講座,從專業顧問到一系列的活動與學習資源,成為製造業數位轉型最可靠的夥伴。(製造業數位轉型企業解決方案全攻略>>https://bit.ly/3f0aGMs)

叡揚Vital 雲端服務家族(www.gsscloud.com/tw)從2010年開始推出 gsscloud.com 適合中小企業,容易使用、支援行動化的全方位雲端服務系統;包括對外擴展生意的客戶關係管理系統 Vital CRM,品牌商直接和客戶溝通和會員集點的一物一碼服務 Vital TTC;企業內部管理的人資系統 Vital HCM,和財務相關的會計總帳管理系統 Vital GL,應收/應付管理系統 Vital AP/AR;以及企業流程優化的表單流程管理系統 Vital BizForm;核心知識傳承的知識管理系統 Vital Knowledge;公文管理系統 Vital OD,和專為長照單位設計的 Vital LCA長照評鑑雲端服務。除了持續提升既有服務的功能,成立了客戶成功部門,協助客戶導入雲端服務時能成功數位化、數位優化或更進一步達成數位轉型。

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