友善搭車環境 高市公車驗票機不再播報票種

高雄市公車刷卡驗票時,原本驗票機有語音說出是刷哪款票種上車,造成持特殊票種民眾感到差異化。交通局今天表示,即日起驗票機不再播報票種,讓身分不再有所區別。

過去民眾搭公車在驗票機刷卡時,會有語音播報票種類別,如持優待票刷卡,驗票機就會發出「優待票上車」的語音,讓民眾感覺被標籤化,心理感受不佳。

高雄市公車票種分為全票、優待票和學生票,其中優待票包含身障及敬老等身分。高雄市政府交通局表示,即日起高雄市公車驗票機刷卡,不論使用學生卡、社福卡、普通卡或任何電子票證卡種,均統一語音播報為「嗶,上車」或「嗶,下車」,不再區別票種。

其實交通部4月已函文各縣市政府要求取消語音辨識票種,交通局將驗票機新增手機QR Code刷卡功能時,一併取消辨識語音,改善以聲響區隔票種情形。

有心智障礙孩子的家長說,孩子是輕度心智障礙者,外表看不出來,但過去持優待票搭公車,被語音播報出來,感覺被迫揭露身分,取消後比較友善平等;不過也有銀髮族說,自己看起來就是有年紀的人,拿優待票很正常,被播放也無所謂。

交通局並表示,至9月30日,上下車公車使用LINE Pay Money、悠遊付、icash Pay的QR Code即可免費搭乘公車,10月起恢復收費,但有搭公車一日兩段吃到飽、捷運轉乘公車優惠3元等優惠措施。

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