嘉義縣政府榮獲110年全民督工績效考核甲等佳績

嘉義縣政府榮獲110年全民督工績效考核甲等佳績

(中央社訊息服務20220523 09:26:10)行政院公共工程委員會辦理「全民監督公共工程」110年度執行績效考核結果,嘉義縣府獲評優良地方主管機關甲等殊榮,9個獲獎機關除6都外,嘉義縣為3個獲獎地方政府之一。

綜合規劃處表示,本府依全民督工內部控制作業程序,嚴格控管全民督工案件,於第一時間登載通報系統處理實況,並立即以電話回復通報人全案處理過程,110年度受理共計11案,平均辦理天數0.55天,較全國平均2天縮短1.45天,表現亮眼。

除上述高效能辦理時程外,案件後續追蹤管理及強化為民服務作為,也是縣府全民督工處理核心,各通報案件於缺失改善完成後,均以電話回復通報人,並諭知缺失改善,若未有盡善之處,仍請通報人不吝再予賜教,直至通報事項獲致有效改善,讓民眾有感積極服務態度;通報人基本資料均依個人資料保護法規定保密,也請轄內公所、學校等工程主辦機關,加強資訊網站宣導政策,並透過全民督工LINE APP軟體通知功能,加速完成工程缺失改善作業。

未來將持續控管並落實全民督工機制,積極精益求精,盼更快速圓滿處理民眾反映的問題,攜手提升工程品質,共創優質生活環境。
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