48hr使命必達!電商平台跨海送貨 承諾「晚到必賠」

48hr使命必達!電商平台跨海送貨 承諾「晚到必賠」

匯流新聞網記者李映萱 / 台北報導

後疫情時代的零接觸新生活模式快速崛起,根據2021年Digital Commerce 360調查,近7成的消費者認為快速到貨,為網路購物重要因素之一。為打破跨境電商須長時間等候的迷思,天貓淘寶海外的官方物流服務,今(22)日宣布將於26日在台灣搶先推出「跨境合單雙北2日達」服務;消費者完成合單後只要兩個工作天內,就可收到下單購買的優質跨境商品,同時也讓台灣消費者先享受到跨境「晚到必賠」的承諾服務。

電商平台去年剛提出「亞太消費者體驗提升計畫」,即推出「台灣跨境包郵專區」,今加碼宣告在官方物流服務朝向全球6城72小時達的策略目標下,透過優化集運倉網路、包裹精準分流、倉庫自營建設,加上包機包船保障運力等多元化佈局,提升跨境商品配送的速度與保障,在把商品送到在地消費者手上的最後一哩路上,亦積極引入多元的本地優秀物流夥伴建立緊密、高效的合作關係,讓跨境物流體驗確實優化。



天貓淘寶海外台灣總經理劉慧娟表示,「公司一直以來都高度重視台灣消費者,我們也相信台灣消費者值得更好、更多元的電商體驗服務,因此積極優化我們的服務水平,提升用戶購買淘寶天貓商品更好的消費體驗是我們不變的方向。今年初我們已經引進目前涵蓋近千萬件商品的『台灣包郵專區』大幅降低台灣消費者在集運合單操作上的困擾,讓跨境購物體驗更簡單。」

劉慧娟進一步指出,新服務「跨境合單雙北2日達」,凡收件地址位於台北市或新北市兩地的消費者,在平台上購物後,選擇官方集運-空運快捷型,確認合單後的兩個工作天內將完成配送,搭配海外亞太市場中唯一的「晚到必賠」方案,具體展現淘寶與天貓平台對台灣消費者高標準的服務承諾。

照片來源:CNEWS匯流新聞網記者李映萱攝

《更多CNEWS匯流新聞網報導》

響應世界地球日 從衣著服飾實踐環保觀念、永續時尚美學

【有影】丁怡銘當行政院回鍋油 鄉民歪樓:高度懷疑他與蘇貞昌性向

【文章轉載請註明出處】

48hr使命必達!電商平台跨海送貨 承諾「晚到必賠」

最新生活新聞
行動版 電腦版