共同防堵網路謠言 公私協力守護資訊真實

CNEWS匯流新聞網／台北報導

近年來各國面臨網路謠言快速傳播的挑戰，虛假訊息從長輩群組到社群平台無所不在，常借助新興科技如人工智慧與生成式工具加速傳散，甚至在選舉、重大事件、健康及災害議題中混淆大眾視聽，加深公眾疑慮與社會對立，也時常衍生詐騙行為。

面對相關挑戰，政府針對詐騙及謠言問題已升級打擊策略，像是從「打詐綱領1.0版」擴充至2.0版，將原有「識詐」、「堵詐」、「阻詐」、「懲詐」四面向再新增「防詐」，並由數位發展部統籌，各部會協力推動相關法規制定與修正，包括《詐欺犯罪危害防制條例》、《通訊保障及監察法》、《洗錢防制法》、《刑事訴訟法》等，強化源頭管理與加重刑責。

官方更要求大型平台業者協助下架詐騙與謠言訊息，推行實名認證，限制虛擬資產流動，利用AI科技即時偵測、預防可疑訊息，並設立「網路詐騙通報查詢網」給民眾查詢疑似假訊息管道，推動數位防線。台北市警局透過防治詐騙中心，提新興詐騙手法專案報告、宣導短片、詐騙事實查核平台等資訊，強化民眾防詐意識。

除了加強法治、科技介入，政府也積極推動公民媒體素養教育，舉辦多場論壇、與大型科技公司共同合作，分享打詐經驗及解決方案，同時支援非營利組織投入謠言防治與查證，由Google、Meta、LINE等企業攜手主管機關，提升資訊透明度與安全。警政單位尤重人頭門號管理、資安防護，電信業者則需配合資料庫核對，防止門號遭非法濫用。

此外，地方政府單位如台北市政府在今年2月跨局處成立「打詐小組」，並研發AI詐騙廣告偵測系統，結合自然語言分析技術，24小時偵測高風險語句及圖片，截至9月已獲報2萬720則涉詐廣告，並要求平台下架；另外如台北市觀傳局也積極運用多元平台宣導媒體素養觀念，希望讓市民能識媒體、辯訊息，避免因謠言受害。

民間協力部分，台灣有眾多事實查核機制與公民行動組織，例如台灣事實查核中心、MyGoPen、蘭姆酒吐司、Cofacts協作平台、LINE訊息查證機器人等，持續更新查核資料庫，讓民眾能主動比對可疑訊息，並開放原始碼與群眾參與，成為全台日常生活不可或缺的資訊防線。

許多非政府組織志工會深入社區、傳統市場、長輩群組，與民眾面對面溝通，科學釐清食安、疾病、投資、災害等最新流言，也教導如何辨識及防範網路謠言與詐騙手法。加上社群平台在規範之外還設計舉報機制，鼓勵用戶主動檢舉與回報可疑內容，透過眾人合作快速回應、研擬防治策略，產生警示與教育作用。

台灣政府以法規、科技、組織與公民教育等多元方式強化防護，民間自主串聯各樣查核、教育與行動方案，從點到面共同維護網路資訊的真實與安全。面對謠言威脅，除了政策持續強化，民眾主動參與是重要關鍵，透過公私協同模式， 逐步建立查證習慣，學會善用查證網站與公部門資源，不輕信、不轉傳未經核實的訊息，累積形成集體防詐、抗謠言的社會氛圍，才能讓受害程度降到最低。

（臺北市政府關關傳播局廣告）

照片來源：unsplash示意圖

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