搶救販賣機業績!日本可口可樂推訂「月」制、34萬機台飲料任取

搶救販賣機業績!日本可口可樂推訂「月」制、34萬機台飲料任取

撰文=羅璿

赴日旅遊時只要一口渴,轉角隨時就有自動販賣機等著你。幾枚銅板夏天換清涼,冬天也有熱飲、湯罐選擇。

疫情之下少了行人、旅客,「突然好渴」的飲料商機不再,日本自動販賣機業績因此大跌35%,目前日本自動販賣機兩大巨頭為可口可樂公司以及三得利株式会社,可口可樂為挽救業績、率先推出販賣機訂閱制。

手機APP先訂「月」、34萬台販賣機任取飲料

據《日經新聞》報導,日本可口可樂公司推出名為「Coke On Pass(可樂通行證)」訂閱服務,預計2021年5月正式上線,只要在APP先付訂閱月租費用2700日圓(約台幣700元),就可以每天從日本34萬台可口可樂販賣機中選購一瓶飲料,從黑咖啡、無糖茶到可樂都有。換算下來等於一瓶飲料不到90日圓(25台幣)。截至1月底該公司的APP下載量已達2500萬。

疫情間少了路人和遊客,日本自動販賣機銷量衰退35%

彭博商業週刊(Bloomberg)報導,疫情間日本全國近3百萬多台自動販賣機收入跌了35%之多,此重創出乎產業意料之外。

常見於機場、火車站與渡輪口的「日冷」熟食販賣機於2021年3月16日宣布當月引退。「日冷」以販售漢堡、炸雞、薯條為主,是日本最大的加工食品與水産畜産企業之一。

為了生存,開始有口罩販賣機、襪子販賣機出現,也開始開發雲端付費,而可口可樂的飲品訂閱制則是最新策略。

分析自動販賣機業績下跌原因,除了遠距工作、居家隔離等防疫政策造成出門人潮減少,在疫情時代消費者購物時,都必須更具計畫性。「之於以往利用衝動購物以及即時方便性的業者來說,殺傷力很大。」彭博商業週刊分析。

可口可樂販賣機壓低價格,恐怕搬石頭砸自己的腳?

不過,可口可樂販賣機砍低價格推訂閱制,是否能挽救生意還有待觀察。

日本自動販賣機市場規模在2016年已達到4.6萬億日圓(1.2兆台幣),但根據東京雲端網路公司VPC ASIA執行長Domink Steiner粗估,卻只有2成機器能即時回報庫存狀況,其餘必須有人親自去打開機器確認飲品剩餘量。

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