甜甜圈抓住你的胃還要圈你的心!Mister Donut在社群平台上靠議題、節慶行銷產品

甜甜圈抓住你的胃還要圈你的心!Mister Donut在社群平台上靠議題、節慶行銷產品

整理=編輯部

甜甜圈作為大人小孩都愛的點心和伴手禮,無論是日系或美系品牌,皆有各自的擁護者。i-Buzz SOCIAL本期精選台灣人最愛3大甜甜圈品牌,看他們如何透過社群行銷提升品牌力及好感度,吸引大小朋友購買自家產品,圈住粉絲的胃與心!

Mister Donut擁有最多線上線下粉絲

i-Buzz SOCIAL首先綜觀3家甜甜圈品牌的粉絲團落點,發現3家的落點分佈分散,光是粉絲數就有懸殊的差距。座落於第一象限的Mister Donut,在粉絲數與互動表現上皆遙遙領先;Krispy Kreme和Haritts的粉絲數雖有落差,但貼文平均互動數卻相差不大,Krispy Kreme未完全發揮粉絲動能,稍嫌可惜。

Harrits粉絲少但互動率佳

Mister Donut作為3者中最早引進台灣的品牌,線下的實體店鋪數不只是3家之最,粉專的粉絲數也超過35萬,龐大的粉絲基數有利於進行品牌擴散。從東京飛到台灣的Harrits,縱然粉絲數最少,但互動率卻是最高,實際與粉專互動的有機粉比例高,Harrits不定時於粉專推出新口味,是帶動互動率的利器之一

甜甜圈抓住你的胃還要圈你的心!Mister Donut在社群平台上靠議題、節慶行銷產品

Mister Donut擁有龐大的粉絲基數,有利於進行品牌擴散。(圖片來源:i-Buzz SOCIAL提供)

2、甜甜圈粉絲專頁深度互較動少

粉專想擁有良好互動表現,貼文的按讚、留言、分享比例是否平均分配也扮演著重要角色。比較3大甜甜圈品牌的互動類型分佈,發現3品牌都存在一樣的問題:粉絲幾乎只按讚,留言與分享的比例偏低,沒有再進行更深入的互動交流。往後的經營策略須更著重於提升粉絲留言分享的意願,尤其是留言數,才能讓粉專整體的互動指數更健康。

儘管3家甜甜圈的粉專皆面臨著互動指標分佈不平均的狀況,但以數字來看,Mister Donut的留言與分享數為所有品牌中較為突出的,Mister Donut是靠著哪些創意貼文或行銷策略,吸引粉絲進一步留言或分享呢?

甜甜圈抓住你的胃還要圈你的心!Mister Donut在社群平台上靠議題、節慶行銷產品

甜甜圈粉絲專頁深度互較動少,須更著重於提升粉絲留言分享的意願。(圖片來源:i-Buzz SOCIAL提供)

3、Mister Donut包辦熱門貼文

觀察甜甜圈粉專Top50的熱門話題,發現3家品牌的貼文熱度落差大,Mister Donut入榜的貼文數就佔超過9成以上,大勝其他兩個品牌,貼文熱度呈現一面倒的趨勢。

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