難以忘懷的風雪夜／李志有

李志有

人的一生中會遇見許多驚悚難忘的事，讓人恐懼，讓人啟迪。前不久的風雪深夜，發生的一件事，雖然過去多日，至今讓我驚魂未定。同時，大家協作，集體的力量讓事件的轉機如璀璨星辰，令我難以忘懷。

寒冷的冬天，確實不好受，更何況是寒冷的冬雪夜呢！北風呼嘯，天寒地凍，每個人都渴求一絲溫暖。我早早鑽進被窩，進入香甜的夢鄉。

1月26日淩晨1時，正是萬籟俱寂，人們熟睡之際，一陣急促的敲門聲和呼叫聲刺破了寒冷寧靜的夜空。正在熟睡做著美夢的我被這一急促的呼叫聲驚醒。只見303住戶李先生站在滿是流水的樓道裏，眉頭緊鎖，用顫抖的雙手不停敲打403的門，口裏急促地呼喊著：快開門，快開門，你家的水管爆管漏水了！時間在一秒一秒地悄然流逝，每一秒都顯得格外漫長，……門依舊未開。李先生知道403室家裏無人，轉身下樓回家。來到李先生家裏，只見其屋到處都是滴嗒滴嗒的落水聲，房子裏到處擺滿了接水的盆盆罐罐，仿佛走進了“水簾洞。”其老伴蹲在滿是流淌的水中，用3條線褲沾水，輪翻把沾的水扭向二個盆中，一盆又一盆地倒入下水道。李先生急忙呼喊著：快，快，快把掛在牆壁上的國畫禦下來保護好。爬梯子站凳子，七手八腳地從牆壁上禦下了被水浸濕的一幅幅國畫。

在危急面前，只見李先生拿起手機不停撥打租房人的電話，是空號。點租房人的視頻，一直無人接聽。他又撥打房主的電話，又是空號。點房主的微信視頻，微信聯繫也是石沉大海。他無奈只好向業主委員會主任請教。電話撥通後業主委員會主任告訴他找水司物業。平時細心的李先生存有物業主任和客服主管的電話，分別撥過去失效。原來這二人因工作調動己離開。李先生忽然記起3年前和物業保安陳平安有一面之交的微信，立即點通他。陳平安讓李先生把樓號、房號、姓名發過去。險情就是命令，責任重於泰山。接到消息的陳平安第一時間上報西安榮華城市水司西關社區物業主任安佳，並火速派遣保安趕赴現場。安佳同時通知工程部人員黃某馳援。

兩位物業工作人員背著工具包，手持著手機，一邊奔跑一邊與同事溝通情況，身影在風雪夜中快速移動，如同一道緊急的閃電。

抵達現揚後。這兩個師傅和李先生來到403室門前一同查看情況，把手反復多次伸進嘩嘩的流水中排查是自來水爆管還是暖氣管爆管。冰冷刺骨的水讓他們初步判斷為自來水爆管，隨即撥打自來水965113搶修熱線。因搶修團隊地處東郊距離較遠，熱線工作人員指導他們現場尋找單元閘門井關閘止水。夜色濃重，物業人員在寒風中反復搜尋無果，關健時刻李先生提議一樓103室設有單元供水閘門。經敲門，103室的住戶積極開門配合，成功關閉了供水閘門。

然而水流並未停止，眾人意識到險情可能涉及供暖管道，物業當即撥打供暖400一686一5988搶修熱線電話。此時，時間一分一秒流逝，打不開403室房門就無法精准處置險情。

積水仍在持續侵蝕牆體、滲透鄰里，物業的安佳主任心急如焚，手持電話一遍又一遍地撥打租房人預留號碼，從淩晨1時多到淩晨5時許，在近五個小時的持續嘗試、從未停歇的撥號與等侍中，電話那頭終於傳來了接通的聲音一一出差在外的租房人終於被這份執著打動，他馬上告訴自家鑰匙存放於503室鄰居家中。

淩晨6時，眾人從503室拿到鑰匙，迅速打開403室房門，發現實為暖氣管爆裂，大量供暖用水向外噴射傾泄。此時，紫光供暖搶修人員也已趕到現場，與物業、自來水搶修團隊及業主迅速投入搶修。搶修人員全然不顧低溫嚴寒、爆管的水濺滿全身，全身心專注管件的拆禦、部件更換等關健環節。對每一處細節都嚴格把控，不放過任何潛在隱患。大家分工協作，關閉供暖總閥、清理積水、搶修破損管道，經過兩個小時緊張作業，上午8時許，爆裂暖氣片更換完畢，供暖、供水系統均恢復正常。

目睹這場跨越7個小時的深夜搶修，讓我感慨萬千。首先，彰顯了多方聯動的應急能力，體現了社會主義制度的優越性。居民們紛紛表示：”多虧了物業的堅持和大家的齊心協力，才把損失降到最低，這場沒有硝煙的戰鬥，讓我們感受到了鄰里的溫情與責任擔當”。其次，我在想，若是我遇上這突然事件，我會驚慌失措，束手無策造成的損失很大。李先生的求救過程，不正是我們要借鑒的經驗。

天有不測風雲，人有旦夕禍福。1月20日，那個寒氣逼人的風雪夜，刺骨的北風裹著雪花，一居民樓深夜爆管成“水簾洞”，多方聯動7小時上演“止水大戰”的戰鬥，成為我今生難以忘懷的風雪夜。