男抱怨被客服「10字」狂酸!網一看秒打臉:玻璃心碎了?

男抱怨被客服「10字」狂酸!網一看秒打臉:玻璃心碎了?
網友在網路上抱怨,遭「惡劣」客服狂酸,貼文一出也引起網友討論。(示意圖,圖中人物與文章中內容無關/取自 pixabay )
現在許多的APP都有設立客服功能,讓有需要的人可以隨時連絡,加上客服也是建立良好消費者互動的重要基礎。不過,就有網友抱怨遭「惡劣」客服狂酸,貼文一出也引起網友討論。

原PO在《Dcard》上表示,最近開始使用很多人討論的交友軟體,才用一天竟然就遇到維修,而原本是從4點維修到8點,後來到快中午都還沒結束,去詢問客服維修進度時,還被酸言酸語。

原PO接著指出,客服的回答竟是「因為疫情,作業時間比平常不穩定」,原PO則回應,第一次用就被雷,要換別家了,最後客服表示「即使不用我們家app,也祝您找到好對象」,甚至更 10 字狂酸原PO「疫情期間千萬保重身體」。

面對這句話,原PO氣憤說,「昨天早上看直接已讀我,今天早上也沒回我根本就是默認吧,app爛就算了,客服又講話很酸,最後果斷刪app,一星差評不建議大家使用,想再請問有懂法律的人知道這樣算是誹謗?污辱嗎?」

男抱怨被客服「10字」狂酸!網一看秒打臉:玻璃心碎了?
原PO指出,面對客服說「疫情期間千萬保重身體」這句話,覺得是在酸言酸語。(圖/翻攝自《Dcard》 )
網友看完紛紛站在客服立場說,「不懂法律也知道你問題比較大」、「客服實在好辛苦欸」、「玻璃心碎了?」、「我傻眼到說不出話了」、「多點同理心很難?」、「我倒覺得,是你在拿客服出氣」、「app通常是工程師那邊在負責的,罵客服幹嘛」、「今天見識到了奧客的最高境界」、「看不出來客服哪裡怎麼了」。(編輯:許智超)

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