遠東航空退款作業7月啟動 近1.2萬筆旅客資料不全

遠東航空退款作業7月啟動 近1.2萬筆旅客資料不全
遠東航空退費作業已於 7 月上旬啟動,但仍有 1.2 萬筆旅客資料不全,提醒民眾儘速完成補件。(圖/記者葉政勳攝 , 2019.12.13)
遠東航空公司去年 12 月 13 日起停航,委任律師隨即啟動消費者信託專戶,開始辦理退款作業,退票登記已於今年 4 月 15 日截止,不過民航局指出,於期限前完成登記,尚有部分資料缺漏,提醒民眾儘速完成補件。

民航局表示,遠航委託律師已於 6 月 30 日公告信託財產專戶分配原則、設置消費者退票查詢系統,並自 7 月上旬起陸續辦理退款。如已於律師公告的退票登記截止日前辦理退票的民眾,但尚未收到退款,可至退票查詢系統查詢,若有退款資料不齊全的情形,須儘速辦理補件作業。

民航局指出,委託律師公告計約 9.7 萬筆可辦理退費,截至 8 月初,除已完成 7.7 萬筆退款及仍待循序退票 0.8 萬筆外,另有 1.2 萬筆待補件資料因無明確退款帳號無法辦理退款作業,已要求遠航委託律師近日透過簡訊方式提醒,要消費者務必儘速補件,避免衍生消費爭議。

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