外送菜鳥出大包!一看評價被逼哭

外送菜鳥出大包!一看評價被逼哭
一名菜鳥外送員因為在送餐時遇到前輩們口中「魔王級」的餐點而相當挫折,不過看到客人的評價卻讓她熱淚盈眶。(示意圖/翻攝photoAC)
美食外送服務近年來相當流行,疫情期間民眾在家動動手指點餐的需求提升,也有不少人想趁著空閒時間跑外快,不過成為菜鳥外送員後才會知道,其實美食外送服務有許多「眉角」要注意。日前就有名剛加入外送員行列不久的網友還原自己「出包」的經歷,同時將照片PO到臉書社團,釣出不少同行前輩出面感嘆「你遇到魔王了!」。

這名菜鳥外送員日前在臉書社團「外送員的奇聞怪事」分享這樁慘事,他提到當天是他首次發生「餐損」,也就是在餐點運送過程中發生意外,因為熱飲的包裝不夠穩固堅牢而撥灑出來,導致食物就這樣泡在熱飲裡,第一時間便通知客戶,原本只要放在管理室的,對方也馬上下來自取」,仔細一看可以發現,該名客人所點的輕食全泡在「奶茶湯」中,看起來不免讓人有些卻步。

外送菜鳥出大包!一看評價被逼哭
餐點全泡在「奶茶湯」中。(圖/翻攝自臉書社團「外送員的奇聞怪事」)
該名外送員也無奈表示,自己都不忍直視那袋食物的慘狀,打算主動賠償訂單上所寫的金額2百餘元,沒想到對方卻不斷婉拒「還一直說我辛苦了,食物可以加減吃」,事後也沒有收到複評通知,而遇到這樣的天使客人也讓身為菜鳥的原PO感動直呼「只想跟你說聲謝謝,我會更加小心的!」。

文章曝光後也吸引不少同行回應,一方面鼓勵他另一方面也以過來人身分給出意見,建議他在外送咖啡、熱飲等「魔王級餐點」時得更加留意「有次我拿熱咖啡給客人,因為太燙了,客人嚇一跳直接縮手沒接住,然後翻倒在地上」、「熱的很容易就炸開,就算封膜也要小心,還是有可能會炸開」、「好心建議,真心要跑外送,要買小箱放腳踏板會非常好送,東西也不容易餐損,冷熱也比較方便分開放」。(編輯:楊智傑)

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