麥當勞點餐機藏問題!網拿這物傻了

麥當勞點餐機藏問題!網拿這物傻了
麥當勞點餐機藏著1個問題,內行拿甜心卡去結帳,卻發現根本沒有界面可用。(示意圖/記者陳雅雲攝)

麥當勞近期推出點餐機的服務,讓顧客能自行前往點餐機點選餐點,除了減緩櫃台前的大排長龍,民眾也可以花多一點時間慢慢挑選餐點。可推出不久,就有許多網友提出使用上的不便,近日更有人發現,麥當勞的一大主打優惠「甜心卡」,竟無法在點餐機上使用,令眾人感到相當可惜。

原PO於PTT上發文,說明某天在麥當勞消費,想用甜心卡買雞塊送小薯,可櫃檯沒有任何一位店員,與店內服務員詢問後,該人回答「只開放點餐機」,可是實際操作卻發現,點餐機竟沒有支援甜心卡點餐的系統,這令他感到相當傻眼,認為「你要用點餐機可以但至少系統要設計好啊……」。

麥當勞點餐機藏問題!網拿這物傻了
許多人都會購買甜心卡來獲取麥當勞優惠,可點餐機目前卻不支援甜心卡點餐。(示意圖/記者林柏年攝)

網友對點餐機的評價參差,但多認為點餐機介面轉換時間很長「麥當勞點餐機真的難用==」、「點餐機的反應速度奇慢」、「嘴巴點餐點超快,用自助點還要等轉場畫面」,「改點餐機我沒差,但每次去都會看到店員要另外關心不會用點餐機的客人,有兩個以上不會用的話還要排隊教學,這樣效率不是更差了嗎」。

對於原PO當下的遭遇,部分人勸導可以耐心一點,也許是櫃台人員剛好暫離「那是剛好暫時離開吧?怎麼可能專門撤走櫃檯人員就為了強迫用點餐機」、「不趕時間就慢慢按,排隊太久就有專人」、「因為很多人已經被訓練到可以自助點餐了,當然就不用再派專人值櫃檯服務了啊」。(編輯:李惠婷)

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