標竿集：司機的第一天
車上突然響起了一陣驚呼聲
朋友來西雅圖，由機場到我家的路上，計程車司機走錯了路，他大不以為然的表示：「司機一定是故意的，我坐在後面真想罵他。」這使我想起尚正告訴我的一個故事。
有一天早上，他搭公共汽車去上班，那是一班由郊區到西雅圖市中心區的直達車，當所有乘客坐定，司機用麥克風向大家道聲早安後，隨即上路。汽車很快就駛進九十號高速公路。早上的車班，大家都比較安靜，像往常一樣，有人看書，有人閉目養神，只有少數人在輕聲交談。
約莫十五分鐘，車上突然一陣驚呼聲響起，大家好奇抬起頭來，發現司機竟然錯過了市中心區的出口。很快地，司機拿起麥克風向大家表示歉意，他的聲音結結巴巴，有一點顫抖，聽得出來非常緊張。這時，大家才注意到，今天開車的是一位年輕的新手司機。
在短暫的沈寂後，一位中年男士走過來，對司機說：「先生，這沒什麼大不了，我們上班不差那幾分鐘的。」因為他的起頭，鼓舞的話一句接著一句出現，有人說：「謝謝你，讓我們在車上多休息一會。」有人說：「謝謝你，讓我們的生活多了一點變化。」對眾人的鼓勵，新手司機帶著靦覥的笑容稱謝。此時，看著他穩穩的握著方向盤，大家心裏踏實多了。才幾分鐘的工夫，巴士經由下一個出口繞回高速公路，在到達市中心區出口的時候，大家像天真的孩子一般，為新手司機鼓掌叫好。
下車時，司機一一向乘客握手致意，乘客也紛紛對司機說：「你真是一個好駕駛。」想一想，誰沒有不小心犯過錯？乘客們的包容，對司機而言是大大的鼓勵。表面上，一件糟糕的事，因為同理心，為別人也為自己，帶來了愉快的一天，感覺真棒。
朋友來西雅圖，由機場到我家的路上，計程車司機走錯了路，他大不以為然的表示：「司機一定是故意的，我坐在後面真想罵他。」這使我想起尚正告訴我的一個故事。
有一天早上，他搭公共汽車去上班，那是一班由郊區到西雅圖市中心區的直達車，當所有乘客坐定，司機用麥克風向大家道聲早安後，隨即上路。汽車很快就駛進九十號高速公路。早上的車班，大家都比較安靜，像往常一樣，有人看書，有人閉目養神，只有少數人在輕聲交談。
約莫十五分鐘，車上突然一陣驚呼聲響起，大家好奇抬起頭來，發現司機竟然錯過了市中心區的出口。很快地，司機拿起麥克風向大家表示歉意，他的聲音結結巴巴，有一點顫抖，聽得出來非常緊張。這時，大家才注意到，今天開車的是一位年輕的新手司機。
在短暫的沈寂後，一位中年男士走過來，對司機說：「先生，這沒什麼大不了，我們上班不差那幾分鐘的。」因為他的起頭，鼓舞的話一句接著一句出現，有人說：「謝謝你，讓我們在車上多休息一會。」有人說：「謝謝你，讓我們的生活多了一點變化。」對眾人的鼓勵，新手司機帶著靦覥的笑容稱謝。此時，看著他穩穩的握著方向盤，大家心裏踏實多了。才幾分鐘的工夫，巴士經由下一個出口繞回高速公路，在到達市中心區出口的時候，大家像天真的孩子一般，為新手司機鼓掌叫好。
下車時，司機一一向乘客握手致意，乘客也紛紛對司機說：「你真是一個好駕駛。」想一想，誰沒有不小心犯過錯？乘客們的包容，對司機而言是大大的鼓勵。表面上，一件糟糕的事，因為同理心，為別人也為自己，帶來了愉快的一天，感覺真棒。