從四種保險主管視角 看他們怎麼搞定年輕夥伴
《現代保險》雜誌每年調查財金保險畢業生未來想投入保險業的意願，近九年來竟衰退大半，從壽險公會人力統計資料顯示，去（二○一八）年二十～二十四歲的業務員跌破千人大關。
保險業是一個人與人長期交流所奠基的產業，不論成交前的接觸或是事後的服務及理賠，都要透過「人」來完成，發生人才荒，相較其他行業，保險業的傷害更大。本刊採訪四位在帶領八年級生有優秀成果的主管，以四個不同的立場及環境，分享成功實戰經驗。
【國泰人壽業務部協理 鄭春松】給年輕人無限夢想舞台
曾被冠上「媽媽業務部隊」 八年級生竟暴增千人
職場年輕化至關重要，國泰人壽能在這波洪流中逆勢成長，關鍵是掌握年輕人的「Fu」，多項調查顯示「工作環境」是新鮮人選擇公司第一要素，於是鄭春松朝教育e化、更新辦公室及創新活動。增員方式也要迎合年輕世代的喜好，譬如玩桌遊、看電影、校園活動，先讓準增喜歡壽險業務的氛圍，好的開始是成功的一半。
鄭春松分享一位八年級女業務員透過社群陌生開發的案例，她在FB上分享壽險觀念及資訊，有興趣的人留言「+1」，引來不少人回覆，最後她在這些「+1」的名單中成功促約，這比起街頭陌開，更省時省力。
此外，年輕人重生活品質，相較過去五、六年級生「工作就是一切」，七、八年級生更希望有自己的時間，嚮往「午休時間長」、「好天氣，工作提早結束出去玩」、「實現自我夢想」，鄭春松說，這些都是從事壽險業務能實現的，於是增員理念強調「年輕人的嚮往」，觸發新世代對壽險事業的興趣。
【三商美邦人壽一六二○通訊處處經理 龍文平】通訊處走溫馨甜點店風
產學合作不教保險和業績！ 他談品格操守及職場應對
龍文平深耕產學合作十五個年頭，與學生緊密接觸過程中，龍文平認為要和學生保持良好關係，即使現在不加入保險業、不和他買保險，難保之後不會，因此他會無私給予保險業以外的客觀建議，學生通常是先認識龍文平這個人，再來才會對他的保險事業產生興趣，真心喜歡主管和環境才經得起大風大浪，提高定著率。
龍文平更做許多小事，讓同仁感覺到「被愛」、「被關心」，如每月慶生及不斷釋出獎金獎勵；他在二○○三年就推出女性一個月兩天的生理假，比台灣政府勞基法還早；辦公室甜甜的香味就是他見到最近天氣溫差大，不少同仁感冒，所以親自泡桂圓紅棗枸杞茶請大家喝；他不讓同仁和他有上下屬的感覺，堅持不讓同仁稱他處經理，而呼「文平哥」，團隊就是個大家庭，令人感覺舒服。
保險業是一個人與人長期交流所奠基的產業，不論成交前的接觸或是事後的服務及理賠，都要透過「人」來完成，發生人才荒，相較其他行業，保險業的傷害更大。本刊採訪四位在帶領八年級生有優秀成果的主管，以四個不同的立場及環境，分享成功實戰經驗。
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此外，年輕人重生活品質，相較過去五、六年級生「工作就是一切」，七、八年級生更希望有自己的時間，嚮往「午休時間長」、「好天氣，工作提早結束出去玩」、「實現自我夢想」，鄭春松說，這些都是從事壽險業務能實現的，於是增員理念強調「年輕人的嚮往」，觸發新世代對壽險事業的興趣。
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龍文平深耕產學合作十五個年頭，與學生緊密接觸過程中，龍文平認為要和學生保持良好關係，即使現在不加入保險業、不和他買保險，難保之後不會，因此他會無私給予保險業以外的客觀建議，學生通常是先認識龍文平這個人，再來才會對他的保險事業產生興趣，真心喜歡主管和環境才經得起大風大浪，提高定著率。
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