坐輪椅賣保險的人「如果沒有保險,我走不出來」~台灣人壽詹駿凱專訪

「如果沒有保險,我現在不會坐在這裡,妳也不會看到現在的我。」他是詹駿凱,七十九年次,台灣人壽凱陽通訊處行銷顧問,今(二○一九)年四月才賣出人生第一張保單,業績還稱不上突出,在全台三十八萬壽險業務大軍當中,算是菜鳥一枚。

見到詹駿凱之前,我只知道,他是一位坐輪椅的壽險業務員,因為幾年前的一場車禍,導致下半身不遂;採訪前,我內心有些忐忑,不知道像他這樣經歷意外而失能的人,會不會比較敏感、脆弱。

我們面對面坐著,聊了快兩個小時。詹駿凱的開朗和健談,完全顛覆了我對「身障人士」的想像,也讓我幾乎忘了他和我「不一樣」的地方;我反而對他心生欽佩。

眼前這位與我年紀相當的大男孩,他與眾不同的地方,並不是他的身體,而是他看待人生的態度──面對上天的無情考驗,只要做好保險準備,再加上一顆樂觀的心,人生就不會陷入絕望之中。

登錄不到三個月 發生車禍半身不遂
二○一七年三月九日星期四,一個再日常不過的上班日,詹駿凱騎著機車,從彰化員林的家,騎往位於台中市北屯區、車程約一小時的通訊處。

上午八點,正值通勤尖峰,詹駿凱騎車行經七十四號快速道路時,不慎自摔,背部直接撞擊前方燈柱,再從高一層樓的快速道路,直接重摔在旁邊的草地上。

詹駿凱沒外傷,也沒昏迷,卻發現自己怎麼也動不了,無法站起身子。他想起放在褲子前側口袋的手機,打算撥電話求救,手機卻被自己失去知覺的下半身重重壓著,拿不出來。這時的他只能不斷呼救,但周圍雜草叢生,沒有任何人車經過。

呼救了十幾分鐘,終於有人發現他,緊急送往彰化基督教醫院急診。送醫後,經診斷兩根脊椎骨碎裂,須植入鋼釘固定,且必須緊急開刀。送進開刀房之前,詹駿凱迷迷糊糊拉住了弟弟,「我有買很多保險,你請大哥幫我辦理賠,保險金領一領,趕快讓我走吧。」一度陷入絕望。

脊椎碎裂痛不欲生 七天爆瘦二十公斤
幸好手術順利,歷經兩個多小時,三位醫師輪番上陣,詹駿凱撐過去了。只是,背部脊椎的痛,讓他痛不欲生,「小痛像針在刺,大痛就像刀在捅,」開刀後整整一周,詹駿凱完全無法正常進食,七天就瘦了二十公斤。

這次開刀,加上住院等醫療費用,共自費二十五萬元,而這筆錢全由保險支付。「我堂哥先幫我代墊,等醫院開立醫療單據,保險公司理賠金下來,我再把錢還給他。」詹駿凱說。

其實詹駿凱家裡並不富有,高中一畢業,他就報考軍校,擔任職業海軍聲納中士。月休時間不固定,沒休假時,都得待在海上,最久曾長達半年沒回家。雖然每月六萬元的薪水不算少,但幾乎都拿去幫家裡還貸款,自己也沒有什麼積蓄;一時間,連開刀的醫療費二十五萬元,都湊不出來。

健保給付的鋼釘,植入後要再開刀取出,自費的不用,「我何必挨兩次刀,當然是選自費的。」雖然家境不富裕,但還好有買足夠的保險,所以一開始就選擇自費,使用最好的醫材。
這場車禍,詹駿凱共開了三次刀,住院長達一年之久,前後換了至少十間醫院(因為台灣各醫院大多設有單次住院日數上限二十八天的潛規則),台中、彰化、台北、高雄、桃園、嘉義……,幾乎北中南的醫院,詹駿凱都住過一回了。
第一次開刀,打四支鋼釘,花了約二十五萬元;第二次開刀,把第一次打歪的鋼釘拆下重打,再加上另外四支,總共打八支,又花了約四十四萬元;第三次開刀,從鋼釘進階到「神經再生手術」,一條神經二十萬元,醫師說要做兩條,零零總總,又花了約五十萬元。

前後光是開刀,就花費一百多萬元,這還不包括住院病房費用,以及其他醫療雜費的支出。

付不出二十五萬醫藥費 他靠保險理賠近一千萬
以詹家的經濟狀況來看,這場車禍很可能壓垮他們一家人;但因為詹駿凱做對了一件事,才不至於讓全家人陷入絕望──完善的保險規劃。

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