【政治事】靠臉書救災 「婉君」火大鄭文燦
桃園市新屋保齡球館火災釀成消防員六死悲劇，市長鄭文燦抵達現場巡視災情，因透過臉書一連發了四則現場實況動態，遭譏「打卡市長」。
災害政治學是政治人物的必修課，新媒體即時互動的特性及個人電視台的傳播效果，是災害管理與宣傳的重要一環。不是使用臉書就叫討好網友，網路的「anti粉」可是來勢洶洶，弄得不好，還可能搬石頭砸自己的腳。
市長臉書成高雄氣爆資訊中心
臉書救災有成功的典範。去年九合一的三個月前，陳菊遭遇慘烈的高雄氣爆，但她緊急應變能力與臉書號召力，成功化危機為轉機，在九合一贏得漂亮，再度擦亮了南霸天的名號。
氣爆當晚，陳菊即時上傳救災情況至臉書，凌晨一點時發出訊息要民眾儘速疏散、不要圍觀，接下來二十分鐘內上傳管制路段，並在氣爆兩個小時內宣布成立一級災害應變中心，同步宣布停班停課範圍。
花媽更跳出來要大家「協助轉知此處相關緊急救災避災訊息」，臉書儼然成為救災資訊集散地，短短一日內更新超過十次訊息，每則幾乎破萬讚、數百轉載，而貼文還會逕行分類「交通資訊」、「受災區資訊」、「緊急通報」，讓人一目瞭然，目前她仍持續上傳災後重建進度。花媽臉書累積了超高人氣，單則貼文破十一萬讚不是難事。
鄭文燦或許是想參考陳菊在高雄氣爆事故的做法，以獲得「婉君表妹」（網軍）的關注。但高雄氣爆狀況未明，且範圍廣、交通動線的調整、是否上班上課等皆與市民相關，必須利用各種平台傳遞相關資訊；新屋火災則事件明確，民眾期待快速解決事情，市長在現場發臉書，感覺起來「閒閒沒事」，反而抹滅現場視察的一番用心。
鄭文燦、朱立倫弄巧成拙
記取教訓，鄭文燦說，以後不發ＦＢ了，臉書交由新聞人員來發布。未來若要提供即時訊息，有幕僚幫忙發布，也會讓人感覺市長正忙著解決問題。社群運用看似人人都會，其實也該「讓專業的來」。
鄭文燦不是唯一中箭的六都市長。去年八月，新店社區發生嚴重氣爆，釀成三死十二傷悲劇，新北市長朱立倫當晚的臉書重點，卻是宣傳甘藷節及果雕競賽，還附帶了幾張笑嘻嘻的活動照，抓的重點與民眾關注的點，很有落差。雖然災害現場有副市長侯友宜負責，但引起不少人質疑，朱立倫在氣爆發生後怎麼不見人影？
新店氣爆事件後續，又衍伸出新聞局長林芥佑說出競選行程照舊，「勘什麼災？」的失言風波。儘管此事最後沒有真的燒到朱立倫，卻使愛將林芥佑沉寂了好一陣子。
另一位苦主則是賴清德，堪稱「成也臉書，敗也臉書」的代表。一二年八月底天秤颱風來襲，當時台中以南加上東部共十一個縣市，晚間就宣布停班停課，只有賴清德堅持等到隔天清晨五點，才宣布正常上班上課，第一時間更在臉書上解釋原委。
結果當天台南市「沒風沒雨」，賴清德也因為不跟風其他縣市，沒故意「拗颱風假」，反而讓他一下子躍身「賴神」，意指比中央氣象局還料事如神。更巧的，當天清晨五點多有網友捕捉到「野生賴清德」在路邊攤吃早餐，ＰＯ上臉書後引發瘋狂轉載，賴神地位扶搖直上。
〈完整內容請見新新聞1456期〉
災害政治學是政治人物的必修課，新媒體即時互動的特性及個人電視台的傳播效果，是災害管理與宣傳的重要一環。不是使用臉書就叫討好網友，網路的「anti粉」可是來勢洶洶，弄得不好，還可能搬石頭砸自己的腳。
市長臉書成高雄氣爆資訊中心
臉書救災有成功的典範。去年九合一的三個月前，陳菊遭遇慘烈的高雄氣爆，但她緊急應變能力與臉書號召力，成功化危機為轉機，在九合一贏得漂亮，再度擦亮了南霸天的名號。
氣爆當晚，陳菊即時上傳救災情況至臉書，凌晨一點時發出訊息要民眾儘速疏散、不要圍觀，接下來二十分鐘內上傳管制路段，並在氣爆兩個小時內宣布成立一級災害應變中心，同步宣布停班停課範圍。
花媽更跳出來要大家「協助轉知此處相關緊急救災避災訊息」，臉書儼然成為救災資訊集散地，短短一日內更新超過十次訊息，每則幾乎破萬讚、數百轉載，而貼文還會逕行分類「交通資訊」、「受災區資訊」、「緊急通報」，讓人一目瞭然，目前她仍持續上傳災後重建進度。花媽臉書累積了超高人氣，單則貼文破十一萬讚不是難事。
鄭文燦或許是想參考陳菊在高雄氣爆事故的做法，以獲得「婉君表妹」（網軍）的關注。但高雄氣爆狀況未明，且範圍廣、交通動線的調整、是否上班上課等皆與市民相關，必須利用各種平台傳遞相關資訊；新屋火災則事件明確，民眾期待快速解決事情，市長在現場發臉書，感覺起來「閒閒沒事」，反而抹滅現場視察的一番用心。
鄭文燦、朱立倫弄巧成拙
記取教訓，鄭文燦說，以後不發ＦＢ了，臉書交由新聞人員來發布。未來若要提供即時訊息，有幕僚幫忙發布，也會讓人感覺市長正忙著解決問題。社群運用看似人人都會，其實也該「讓專業的來」。
鄭文燦不是唯一中箭的六都市長。去年八月，新店社區發生嚴重氣爆，釀成三死十二傷悲劇，新北市長朱立倫當晚的臉書重點，卻是宣傳甘藷節及果雕競賽，還附帶了幾張笑嘻嘻的活動照，抓的重點與民眾關注的點，很有落差。雖然災害現場有副市長侯友宜負責，但引起不少人質疑，朱立倫在氣爆發生後怎麼不見人影？
新店氣爆事件後續，又衍伸出新聞局長林芥佑說出競選行程照舊，「勘什麼災？」的失言風波。儘管此事最後沒有真的燒到朱立倫，卻使愛將林芥佑沉寂了好一陣子。
另一位苦主則是賴清德，堪稱「成也臉書，敗也臉書」的代表。一二年八月底天秤颱風來襲，當時台中以南加上東部共十一個縣市，晚間就宣布停班停課，只有賴清德堅持等到隔天清晨五點，才宣布正常上班上課，第一時間更在臉書上解釋原委。
結果當天台南市「沒風沒雨」，賴清德也因為不跟風其他縣市，沒故意「拗颱風假」，反而讓他一下子躍身「賴神」，意指比中央氣象局還料事如神。更巧的，當天清晨五點多有網友捕捉到「野生賴清德」在路邊攤吃早餐，ＰＯ上臉書後引發瘋狂轉載，賴神地位扶搖直上。
〈完整內容請見新新聞1456期〉