迷你倉起家 BOXFUL助力電商倉儲與物流

香港地狹人稠,寸土寸金,多數住家狹小擁擠,於是發展出個人迷你倉儲的服務。2015年成立於香港的「BOXFUL任意存」,便是一家提供迷你倉儲服務的公司。而台灣隨著都市化的發展,人口集中都會區,人口密集程度逐漸「香港化」,BOXFUL看到這樣的趨勢,2016年也到台灣設立公司。

搶進台灣市場後,因應市場需求,BOXFUL發展出針對電商的服務,成為電商的後盾,協助其解決倉儲與物流問題。目前BOXFUL在台灣約有八成客戶為電商企業,且將此合作模式複製回香港,並拓展至韓國,可說是無心插柳柳成蔭。

迷你倉起家 BOXFUL助力電商倉儲與物流
BOXFUL副總經理陳冠宇。吳長益攝影


開啟服務企業模式:解決電商3大痛點

談到與電商的合作,BOXFUL副總經理陳冠宇表示,在台灣初期原本鎖定的目標客群是一般消費者,沒想到意外吸引到一些企業客戶存放商品,算是電商服務的濫觴。發現這樣的需求後,BOXFUL與客戶進行訪談,推出「企業倉儲物流」的服務,除提供彈性倉儲空間給企業客戶外,也提供配送服務,計費方式則是使用多少空間就支付多少費用,讓客戶省下自行租用倉儲空間的租金與人力成本。

迷你倉起家 BOXFUL助力電商倉儲與物流
BOXFUL從迷你倉起家,如今全力拓展電商業務。圖為其個人迷你倉儲。BOXFUL提供

隨著企業客戶增加,尤其電商蓬勃發展後,BOXFUL進一步了解客戶的痛點,發現很多電商有系統整合的問題,「他們其實不只是有彈性倉儲的需求,更需要銷售通路上系統的整合。」

陳冠宇指出,「多通路整合」與「庫存管理」是電商最主要的痛點;另外,中小型電商「對物流業者沒有談判優勢」,因此往往拿不到較優惠的價格。以下即為詳細說明:

① 多通路整合不易

一般台灣電商通常會在各大平台鋪貨,也會有自己的官網或其他經銷渠道。各平台未串接時,往往必須先整理各銷售通路上的訂單,再套用到所配合的倉儲物流的格式裡進行彙整。當訂單成長到一定的數量時,這些行政庶務便會耗費大量的時間。BOXFUL看到這個行政痛點,希望能夠為這些電商做串接,讓他們不需要花那麼多時間去做這些重複性的工作。

迷你倉起家 BOXFUL助力電商倉儲與物流
在很多平台做銷售時,庫存的控管也是相當重要的一環。BOXFUL提供
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