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對這支廣告有印象嗎?
一位不知名的男子,用怪異滑稽的姿勢,定點跳舞。跳舞的背景有荷蘭花田、恆河夕照、澳洲沙漠、南北韓邊界,還有休士頓的無重力模擬太空船……,和他一起「跳這隻很蠢的舞」的人,有太空人、印度舞孃、貧民窟的兒童,還有如你、我一般的路人。

社群崛起 宅男勝明星
這名男子叫做馬特(Matt),原本是遊戲軟體工程師,寫完一個名叫《殺光所有地球人》的遊戲後,他決定,「既然都要做蠢事,不如做更有趣的蠢事。」
馬特開始到處旅行,每到一個景點,就開始大跳缺乏美感的「馬特舞」,他將跳舞的影片放上個人網站後,大受歡迎,在YouTube問世前,他的網站每日瀏覽量就超過3萬人次;2008年,他被《時代雜誌》評選為年度最佳「病毒影片(意指熱門影片)」第一名。

網路上的宅男竟比動輒價碼上千萬元的明星更吸睛,廣告贊助商沒多久就找上門來,支助馬特的全額旅費,要他到更多地方去跳舞,而且,馬特在廣告中,從頭到尾沒為產品說一句讚美的話,他只要專心跳舞就好。
從軟體工程師到旅行演說家,馬特不像傳統力爭上游成為名人的勵志故事,他不曾預期自己會成名,只是專心做2件喜歡的事:旅行和跳舞。讓馬特家喻戶曉的,是每位上網點選影片、表示認同的你和我。
在網路社群化的時代,你不知道透過滑鼠,個人的力量有多大!奧美公關集團董事長白崇亮說,「社群革命之後,意見領袖已經在本質上從少數的個別名人,轉變到網路上不知名、龐大的網友。」

回顧過去4年來全球瀏覽量最高的幾個網站排名。2005年時,流量排名前10名的網站中,微軟的myspace是唯一上榜的社群網站。到了2009年,10網站中有4個是社群網站,高居第2名的facebook,成立才6年。YouTube、Blogger,以及公益型社群網站維基百科,在2005年時,都還是網路市場專家不屑一顧的小角色。
東方線上董事長詹宏志說,「社群正以迅雷不及掩耳的速度,重新分配我們熟知的市場。」當網路書店市占率大幅超越實體書店,當虛擬購物網有實力經營實體百貨公司,「這代表網民對市場的影響力,今非昔比,實體世界不得不去面對。」

30世代 從網路顛覆世界
社群力量大,但究竟是哪些人主導了社群的崛起?白崇亮說,沒有30世代,社群革命絕對無法開始。
白崇亮曾在不同場合問同一個問題,「每天早上,叫你起床的,是鬧鐘,還是你的手機?」企業大老群聚的高峰會議裡,答手機的只有2、3人;到了年輕人聚集的基層辦公室,比例飆高到將近90%,「這些人就是社群革命大軍的一員。」
手機不只拿來講電話,還是電子祕書;網路不只可瀏覽網頁或寄發email,還能購物和交友。30世代和電腦、手機還有網路一起長大,他們在科技和網路建構的世界裡生活,也從網路開始改變這個世界。
30世代如何透過社群的力量,改變行銷廣告邏輯,讓公關專家、企業主一時間全慌了手腳?《30雜誌》與東方線上合作,以最新的2010年版「E-ICP東方消費者行銷資料庫」橫跨台灣49鄉鎮的2000份問卷為基礎,分析30世代的社群消費價值觀與習慣。
結果發現,30世代運用網路鄉民「呷好道相報」的力量,在虛擬世界組成一支社群革命大軍,顛覆傳統廣告行銷邏輯,企業和品牌要在社群消費的時代裡贏取顧客好感,誠意比創意更重要。
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