顧客，你的名字是老闆！
沒有店鋪，不打廣告，商品也能1週賣出5萬個？透過網路平台的運作，網路團購熱潮中極富盛名的「豆酥朋泡芙」，在合購網站「ihergo」的大合購活動中，衝出5908份的驚人銷量，遠比開團門檻高出16倍。
這款承自家族的生意，在唐彥青的手中被發揚光大。2002年，37歲的唐彥青捨棄傳統通路，決定省下管銷等固定成本，改採工廠直銷的方式，銷售自家生產的糕點餅乾。隨著近幾年團購風潮的盛行，與網友口碑的大力推薦，沒有行銷預算，不走實體銷售的豆酥朋烘焙坊，一樣賣得搶搶滾。
無獨有偶，來自花蓮後山的提拉米蘇，也透過網路傳散的力量穿透中央山脈，從接受科學園區的團購開始，至今已在全省開設4家實體店鋪，讓這家世代傳承的老糕餅店有了新生命。
打破舊市場疆界 Web2.0再發威
小至1包50元的滷味，大到500萬元的建物，現在都能透過網路平台運作，打破既有通路疆界找到新市場。「網路可以讓商家以較低的成本接觸更多人。」104創業網營運長洪綱懋說。因此，過去缺乏資本的小生意，可以透過網路拓展行銷範圍，而消費者，則在這其中扮演更主動的角色。
資策會「2007年台灣網友行為與B2C消費發展趨勢」統計，2007年國內B2C（Business-to-Consumer 企業對一般消費者的商業行為）市場規模達到新台幣1080億元，較前一年度成長幅度達31.2％。今年市場規模可望成長達28.1％，突破1300億元門檻。
在所有網路購買行為中，有39.8％的消費者選擇透過購物網站消費，35.8％選擇由拍賣網站直購，22.5％消費者在拍賣網站上競標；另外，還有一種模式正在興起：團購。以2007年的統計數據來看，經由網路團購方式進行的消費比例約有1.9％，市場規模達到21.8億元。
新科技的出現，帶領整個世代往前跨進。對於成長背景與網路相生的30世代來說，網路環境的成熟，似乎提供了更多商業的可能，消費與生產兩端都有了新風貌。
直接面對消費者 商家不再被剝皮
我們可以從中觀察出有趣的趨勢：缺乏資本的小生意，可以透過開店成本相對低廉的網路平台，取得一席之地；而消費者，則可以透過團購的模式，找到屬於自己的發聲位置。
台南縣學甲鎮27歲的洪銘鴻，透過團購平台將父親培養20年的白蝦，直接送到消費者手中。「透過網路，可以打破過去大盤壟斷的銷售方式，直接面對消費者。」洪銘鴻說，過去唯一販售管道，是透過盤商收購到魚市場上拍賣。看著父執輩辛苦一季的收穫，只能換得微薄利潤，「再不想辦法，就會被泰國或越南等地的低價傾銷取代。」洪銘鴻想要透過網路，為這個夕陽產業注入新活力。
他先架設部落格，透過文字與圖片解說自家不採用任何化學藥品的養殖方式，取得消費者信賴；另一方面，他開始到高雄、台南提供現場試吃，與更多消費者對話。洪銘鴻分析，產地直銷的方式，在價格與品質上都對消費者更有利。省下鋪貨成本，售價只要市價的五分之一，而由產地配送到消費者手中只需要5天時間，絕對比進口冷凍商品動輒3到4個星期更新鮮。
經過4年努力，來自台南的「洪氏鮮蝦」漸漸打響名氣，結合當地五家業者，利用網路開創出新的營運模式。他們一方面和冷凍食品商「帛鑫」，直接合作熟食商品「紹興醉蝦」，另一方面，團購的商品也由原本只能一個月出貨400包到500包，到現在每月出貨量成長了4倍，為老產業找到新生機。
陌生買家串聯 宣示消費主權
透過網路的凝聚，過去散處各地的消費者因此可以互通聲息，形成新社群，產生一股顛覆傳統產銷模式的力量。
網路趨勢觀察家劉威麟，將網路上群集力量所引發的消費行為，稱為「team」的發酵。「team的出現，將發揮1加1大於2的力量。」他說。有別於過去網站參與者是以獨立身分參與，「team」概念所成形的網站，是所有參與者有志一同地完成一件事情，發揮的集體力量無遠弗屆，網路消費者將因此擁有更多的自主權力，也將形成病毒式的傳播效果，發揮1加1大於2的複製效應。
鎖定新成屋與預售屋市場，今年4月開始，平均年齡集中在30到45歲的購屋族，透過「網路地產王」的平台號召，相約以團購方式看屋，希望向廠商爭取更大的議價空間或要求更多配備。目前在「網路地產王」號召團購看屋的要求已經有1100筆。依房產市場慣例，在北市高價位區，平均3戶以上即可和建商議價，北縣等房價相對較便宜的區位，則需5到6戶才有議價可能。
網路地產王總經理鄭特滽分析，房地產屬於較封閉的產業，過去在業者和消費者之間出現資訊不對稱的落差，資訊掌握在建商手中，對於消費者而言，議價空間有限。因此，透過網路地產王資料組的資訊蒐集，和網友彼此討論的運作，將可讓過去被視為是高度保密的議價過程更為透明，讓有意購屋者知道合理價位，「這是利用團體的力量換取更好的價格。」鄭特滽說，透過網友彼此的經驗分享，才能打破過去建商資訊不透明的藩籬。
顧客角度出發 合購網站正夯
網路合購團購的風潮，最早時由國內最大BBS網站PTT中的「合購版」（Buytogether）開始。當時，合購與團購的概念，主要是考量到運費與折扣的成本考量，號召有志一同的網友串連。但現在，網友的角色從單純的分散成本的考量，轉換為更積極經驗共享的達人角色。
一項有趣的數據說明這項趨勢。在「2007年台灣網友行為與B2C消費發展趨勢」調查中，73％的網友會積極發表被網友慣稱為「勸敗文」的商品或購買經驗文章，而有80.5％的受訪者表示，會在購物流程中瀏覽社群或部落格所推薦的商品，這個數值甚至較前一年度高出20個百分點。
螞蟻雄兵的力量，改寫了傳統的產銷關係，也帶來許多新的商業機會。新的網路模式必須以消費者的需求為主要考量。要想把握這波網路消費的新時代，網路經營者必須打破過去的思維，轉由消費者的思考為主軸。以團購為思考模式成立的網站「愛合購」和提供代訂便當服務為主的「哇哈便當網」就是極為成功的案例。
第一個以合購平台主打的網站「ihergo」，成立一年半以來，每日開團要求在250到300件，會員數已達5萬人，網站中有900個以團購為目的所成立的家族，其中有10個家族人數在千人以上。
除了達到網路消費者最關心的「便宜議價」之外，900個家族也組成「試吃大隊」，定期舉辦試吃會，為網友尋找值得推薦的美食。這樣驚人的動員力，也開始逐漸吸引廠商主動寄送試吃品。「這種力量與人數不是1比1，而是人數乘人數的平方效益。」ihergo 創辦人劉謦豪說。透過家族間的競合關係，所引發的驚人效益，將顛覆原本的商業模式。
中介平台 搭起買賣溝通橋樑
團購力量大的另一種新興商業模式，是以「中介平台」之姿為消費者找供應商。成立4年的「WaHot便當網」，便是這樣的案例。哇哈便當網，企業會員達到2700家，目前有200家便當供應商。WaHot提供前端訂製與後端的客服服務，並且透過專屬的評鑑小組，約維持30％的供應商淘汰率，月營收達到50萬元。「我們是帶著客戶去找供應商。」WaHot便當網執行長謝志祥說。
劉威麟將過去的網路使用區分為幾個階段：第一個階段，是以「Group」為網站核心運作的基礎，這種類型的網路使用者，主要是以出於相近的興趣，以個體身分加入群組或家族，針對相同議題進行討論與分享；第二波則出現在2000年後，以「Friends」為基礎運作的網站，像是Facebook等，透過搜尋找到志同道合的友人，進行相關議題的知識分享；第三，則是他稱為「team」的網路行為，這些人參與網站，是為了一同去完成一件事情，所發揮的力量不是加法，而是相乘的病毒式傳散效果。
隨著網路運用的普及，網路平台也成為消費新通路，當消費主權逐漸回到消費者手中，只有最懂消費者的經營者，才能在新模式中找到商機。
這款承自家族的生意，在唐彥青的手中被發揚光大。2002年，37歲的唐彥青捨棄傳統通路，決定省下管銷等固定成本，改採工廠直銷的方式，銷售自家生產的糕點餅乾。隨著近幾年團購風潮的盛行，與網友口碑的大力推薦，沒有行銷預算，不走實體銷售的豆酥朋烘焙坊，一樣賣得搶搶滾。
無獨有偶，來自花蓮後山的提拉米蘇，也透過網路傳散的力量穿透中央山脈，從接受科學園區的團購開始，至今已在全省開設4家實體店鋪，讓這家世代傳承的老糕餅店有了新生命。
打破舊市場疆界 Web2.0再發威
小至1包50元的滷味，大到500萬元的建物，現在都能透過網路平台運作，打破既有通路疆界找到新市場。「網路可以讓商家以較低的成本接觸更多人。」104創業網營運長洪綱懋說。因此，過去缺乏資本的小生意，可以透過網路拓展行銷範圍，而消費者，則在這其中扮演更主動的角色。
資策會「2007年台灣網友行為與B2C消費發展趨勢」統計，2007年國內B2C（Business-to-Consumer 企業對一般消費者的商業行為）市場規模達到新台幣1080億元，較前一年度成長幅度達31.2％。今年市場規模可望成長達28.1％，突破1300億元門檻。
在所有網路購買行為中，有39.8％的消費者選擇透過購物網站消費，35.8％選擇由拍賣網站直購，22.5％消費者在拍賣網站上競標；另外，還有一種模式正在興起：團購。以2007年的統計數據來看，經由網路團購方式進行的消費比例約有1.9％，市場規模達到21.8億元。
新科技的出現，帶領整個世代往前跨進。對於成長背景與網路相生的30世代來說，網路環境的成熟，似乎提供了更多商業的可能，消費與生產兩端都有了新風貌。
直接面對消費者 商家不再被剝皮
我們可以從中觀察出有趣的趨勢：缺乏資本的小生意，可以透過開店成本相對低廉的網路平台，取得一席之地；而消費者，則可以透過團購的模式，找到屬於自己的發聲位置。
台南縣學甲鎮27歲的洪銘鴻，透過團購平台將父親培養20年的白蝦，直接送到消費者手中。「透過網路，可以打破過去大盤壟斷的銷售方式，直接面對消費者。」洪銘鴻說，過去唯一販售管道，是透過盤商收購到魚市場上拍賣。看著父執輩辛苦一季的收穫，只能換得微薄利潤，「再不想辦法，就會被泰國或越南等地的低價傾銷取代。」洪銘鴻想要透過網路，為這個夕陽產業注入新活力。
他先架設部落格，透過文字與圖片解說自家不採用任何化學藥品的養殖方式，取得消費者信賴；另一方面，他開始到高雄、台南提供現場試吃，與更多消費者對話。洪銘鴻分析，產地直銷的方式，在價格與品質上都對消費者更有利。省下鋪貨成本，售價只要市價的五分之一，而由產地配送到消費者手中只需要5天時間，絕對比進口冷凍商品動輒3到4個星期更新鮮。
經過4年努力，來自台南的「洪氏鮮蝦」漸漸打響名氣，結合當地五家業者，利用網路開創出新的營運模式。他們一方面和冷凍食品商「帛鑫」，直接合作熟食商品「紹興醉蝦」，另一方面，團購的商品也由原本只能一個月出貨400包到500包，到現在每月出貨量成長了4倍，為老產業找到新生機。
陌生買家串聯 宣示消費主權
透過網路的凝聚，過去散處各地的消費者因此可以互通聲息，形成新社群，產生一股顛覆傳統產銷模式的力量。
網路趨勢觀察家劉威麟，將網路上群集力量所引發的消費行為，稱為「team」的發酵。「team的出現，將發揮1加1大於2的力量。」他說。有別於過去網站參與者是以獨立身分參與，「team」概念所成形的網站，是所有參與者有志一同地完成一件事情，發揮的集體力量無遠弗屆，網路消費者將因此擁有更多的自主權力，也將形成病毒式的傳播效果，發揮1加1大於2的複製效應。
鎖定新成屋與預售屋市場，今年4月開始，平均年齡集中在30到45歲的購屋族，透過「網路地產王」的平台號召，相約以團購方式看屋，希望向廠商爭取更大的議價空間或要求更多配備。目前在「網路地產王」號召團購看屋的要求已經有1100筆。依房產市場慣例，在北市高價位區，平均3戶以上即可和建商議價，北縣等房價相對較便宜的區位，則需5到6戶才有議價可能。
網路地產王總經理鄭特滽分析，房地產屬於較封閉的產業，過去在業者和消費者之間出現資訊不對稱的落差，資訊掌握在建商手中，對於消費者而言，議價空間有限。因此，透過網路地產王資料組的資訊蒐集，和網友彼此討論的運作，將可讓過去被視為是高度保密的議價過程更為透明，讓有意購屋者知道合理價位，「這是利用團體的力量換取更好的價格。」鄭特滽說，透過網友彼此的經驗分享，才能打破過去建商資訊不透明的藩籬。
顧客角度出發 合購網站正夯
網路合購團購的風潮，最早時由國內最大BBS網站PTT中的「合購版」（Buytogether）開始。當時，合購與團購的概念，主要是考量到運費與折扣的成本考量，號召有志一同的網友串連。但現在，網友的角色從單純的分散成本的考量，轉換為更積極經驗共享的達人角色。
一項有趣的數據說明這項趨勢。在「2007年台灣網友行為與B2C消費發展趨勢」調查中，73％的網友會積極發表被網友慣稱為「勸敗文」的商品或購買經驗文章，而有80.5％的受訪者表示，會在購物流程中瀏覽社群或部落格所推薦的商品，這個數值甚至較前一年度高出20個百分點。
螞蟻雄兵的力量，改寫了傳統的產銷關係，也帶來許多新的商業機會。新的網路模式必須以消費者的需求為主要考量。要想把握這波網路消費的新時代，網路經營者必須打破過去的思維，轉由消費者的思考為主軸。以團購為思考模式成立的網站「愛合購」和提供代訂便當服務為主的「哇哈便當網」就是極為成功的案例。
第一個以合購平台主打的網站「ihergo」，成立一年半以來，每日開團要求在250到300件，會員數已達5萬人，網站中有900個以團購為目的所成立的家族，其中有10個家族人數在千人以上。
除了達到網路消費者最關心的「便宜議價」之外，900個家族也組成「試吃大隊」，定期舉辦試吃會，為網友尋找值得推薦的美食。這樣驚人的動員力，也開始逐漸吸引廠商主動寄送試吃品。「這種力量與人數不是1比1，而是人數乘人數的平方效益。」ihergo 創辦人劉謦豪說。透過家族間的競合關係，所引發的驚人效益，將顛覆原本的商業模式。
中介平台 搭起買賣溝通橋樑
團購力量大的另一種新興商業模式，是以「中介平台」之姿為消費者找供應商。成立4年的「WaHot便當網」，便是這樣的案例。哇哈便當網，企業會員達到2700家，目前有200家便當供應商。WaHot提供前端訂製與後端的客服服務，並且透過專屬的評鑑小組，約維持30％的供應商淘汰率，月營收達到50萬元。「我們是帶著客戶去找供應商。」WaHot便當網執行長謝志祥說。
劉威麟將過去的網路使用區分為幾個階段：第一個階段，是以「Group」為網站核心運作的基礎，這種類型的網路使用者，主要是以出於相近的興趣，以個體身分加入群組或家族，針對相同議題進行討論與分享；第二波則出現在2000年後，以「Friends」為基礎運作的網站，像是Facebook等，透過搜尋找到志同道合的友人，進行相關議題的知識分享；第三，則是他稱為「team」的網路行為，這些人參與網站，是為了一同去完成一件事情，所發揮的力量不是加法，而是相乘的病毒式傳散效果。
隨著網路運用的普及，網路平台也成為消費新通路，當消費主權逐漸回到消費者手中，只有最懂消費者的經營者，才能在新模式中找到商機。