不必高成本，也有高士氣
面對不景氣的年代、不確定的未來，加薪與升遷機會似已大幅減少，員工士氣低落自不在話下。這時，若經理人無法花大錢激勵員工，該怎麼辦？其實金錢只是激勵方式之一，幫助員工找到工作與人生價值、成長和未來，並感覺被公平對待時，員工對報酬的多寡或許就不會過於在意。以下3個方法，可作為不景氣的激勵之道。
大環境不確定，連帶讓企業能釋出激勵員工的銀彈跟著縮水，根據國內兩大人力銀行去年12 月中的最新調查，2011 年整體年終獎金平均值為1.25 ～ 1.4 個月，比2010 年的平均值下滑了0.4 個月。
雖然紅包袋不得已變薄，但放完9天的年假，還是希望大家士氣高昂的進來上班，為新的一年好好打拼，這時候，你可以怎麼做？
幫員工加油打氣，未必非要花大錢才有好效果，徹底做好幾個簡單的動作，反而能讓部屬更有“FU”。
Q：當薪資報酬減少時？
A：小讚美，會有大功效
首先，「多讚美」是你絕對不能忘記的利器。多以鼓勵取代批評，才能讓員工覺得你跟他站在同一陣線。
日本職場專家高城幸司在《這樣說，成為一流的主管》書中指出，工作時，只有覺得受期待、被讚美， 才會讓人萌生鬥志。而美國著名心理學家湯姆．雷斯（TomRath）與唐諾．克里夫頓（DonaldO. Clifton）在《你的桶子有多滿？》書中，則提到「5 句讚美，1 句批評」的原則，意指批評與讚美的比例約為1：5，也就是批評部屬1 次後，得靠5 次讚美，才能挽回部屬的信心與信任。
讚美不能流於虛偽與表面，要創造激勵人心的讚美，必須掌握3 項重點：讚美什麼？在哪裡讚美？如何讚美？
先看看「讚美什麼」。請回想別人稱讚什麼時，會讓你覺得最開心？工作進度很好？還是點子很棒？最好的讚美，莫過於直接肯定工作成果。因此，當部屬拿出成績時，務必要表現出你的激賞。
接下來是「在哪裡讚美」：最好在大家面前，而且不只稱讚部屬「做得好」，同時要說明「為什麼好」。另外，若A 與B 有同樣的表現，你稱讚了A，卻漏掉B，這絕對是讚美的一大禁忌。
至於「如何讚美」，答案是平等。無論是誰，都在仔細觀察主管針對什麼事稱讚誰，因此，主管必須掌握平等原則，才不會讓其他員工過度解讀：「我的主管比較喜歡他。」不但無
法從你讚美的對象身上學習，反而掉入比較 、吃味的情緒陷阱。
【全文未完，完整內容請見《cheers》136期，http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5029162】
【本文由Cheers雜誌授權報導，未經同意禁止轉載。】
延伸閱讀：
善良心機》別強求討好所有人！辦公室有２種人絕不能得罪…
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5021613
翻紅法則》名片不要亂發！自我定位２大招，不再當「職場路人」
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5021613
生存智慧》好習慣能超越才能！35歲前一定要學會的４件事
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5028278
告別2011》景氣差，總有更好事物值得追求！９件非做不可的事
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5022393
好運上門》加薪升遷總沒份兒？４方法，跟你的職場障礙說掰掰
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5026626
更多精彩報導，詳見《Cheers雜誌網站》。http://www.cheers.com.tw/
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大環境不確定，連帶讓企業能釋出激勵員工的銀彈跟著縮水，根據國內兩大人力銀行去年12 月中的最新調查，2011 年整體年終獎金平均值為1.25 ～ 1.4 個月，比2010 年的平均值下滑了0.4 個月。
雖然紅包袋不得已變薄，但放完9天的年假，還是希望大家士氣高昂的進來上班，為新的一年好好打拼，這時候，你可以怎麼做？
幫員工加油打氣，未必非要花大錢才有好效果，徹底做好幾個簡單的動作，反而能讓部屬更有“FU”。
Q：當薪資報酬減少時？
A：小讚美，會有大功效
首先，「多讚美」是你絕對不能忘記的利器。多以鼓勵取代批評，才能讓員工覺得你跟他站在同一陣線。
日本職場專家高城幸司在《這樣說，成為一流的主管》書中指出，工作時，只有覺得受期待、被讚美， 才會讓人萌生鬥志。而美國著名心理學家湯姆．雷斯（TomRath）與唐諾．克里夫頓（DonaldO. Clifton）在《你的桶子有多滿？》書中，則提到「5 句讚美，1 句批評」的原則，意指批評與讚美的比例約為1：5，也就是批評部屬1 次後，得靠5 次讚美，才能挽回部屬的信心與信任。
讚美不能流於虛偽與表面，要創造激勵人心的讚美，必須掌握3 項重點：讚美什麼？在哪裡讚美？如何讚美？
先看看「讚美什麼」。請回想別人稱讚什麼時，會讓你覺得最開心？工作進度很好？還是點子很棒？最好的讚美，莫過於直接肯定工作成果。因此，當部屬拿出成績時，務必要表現出你的激賞。
接下來是「在哪裡讚美」：最好在大家面前，而且不只稱讚部屬「做得好」，同時要說明「為什麼好」。另外，若A 與B 有同樣的表現，你稱讚了A，卻漏掉B，這絕對是讚美的一大禁忌。
至於「如何讚美」，答案是平等。無論是誰，都在仔細觀察主管針對什麼事稱讚誰，因此，主管必須掌握平等原則，才不會讓其他員工過度解讀：「我的主管比較喜歡他。」不但無
法從你讚美的對象身上學習，反而掉入比較 、吃味的情緒陷阱。
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