UNIQLO第一名經營學

日本第一的UNIQLO來了!當新事物再度闖進我們的生活圈,最好的態度是面對它,學習它,超越它。我們可從UNIQLO身上,學到實用長銷的核心理念、愛地球回收政策、如何以極簡設計攻佔男生與女生的心,以及柳井正一勝九敗的奮鬥精神。

震央來自日本,震幅遍及歐美亞各地,台灣亦不能置身其外。優衣庫(UNIQLO),將在秋天落葉之際,於台北轉運站的統一阪急百貨設立據點,又一個零售市場大金剛侵襲信義商圈,風雲再起,對於本土連鎖服飾業者衝擊不謂不小,戰況激烈可期。

碰撞難免帶來破壞及傷害,有時甚至造成現有業者的全面崩解,但是外在大氣壓加大並非全然壞事,每次有新的強勢業者進入市場,就會為我們的社會及文明帶來新的基因,為我們的生活型態增添新的樣貌,是好是壞,見仁見智。

世界上沒有絕對的完美,任何一種商業模式都存在著改善的空間。為了改變社會大眾過去對速食是不健康的責難,麥當勞開始轉變之前有點褪色的傳統品牌形象,從「速食店」走向「舒食店」的新定位,由過去只有漢堡及薯條的垃圾選項(《時代雜誌》排行有名),略微嘗試推廣「五色五蔬果」的健康概念,甚至開始提供有機蘋果,這是正確的方向,值得我們為麥當勞鼓掌叫好。

善待地球的綠色品牌

談論綠色品牌,無印良品和UNIQLO應該算是優等生,至少沒有聽說這二家廠商在推動公仔行銷,他們都強調價廉物美的實用主義,產品的設計及生產盡量不破壞環境,讓消費者在做好環保之際,還能同時享有生活情趣。

無印產品向來清新脫俗,其生態環保系列產品具備著同樣的風格取向,不會因為包裝材料的簡化,原料採用回收或殘餘的玻璃、報紙、電話簿、牛奶盒、棉線及木頭,就顯得品質拙劣。

善待地球不等同於犧牲生活品味,經由山本耀司、深澤直人、原研哉、杉本貴志等日本知名設計師靈活的巧思,無印產品呈現出自然原始的素材美感,運用大型家具剩餘木材製成的公雞保齡球玩具;高密度塑合板及再生紙抽屜組成的收納架;生產線殘留紗線做成的限量T恤,件件來自廢物再利用,不但能夠小心呵護環境,善待地球,又不失時尚的極簡設計風。

UNIQLO的綠色品牌形象不如無印那麼鮮明,但近年來,該公司落實環境保護的行動亦相當積極,為響應節能減碳運動,他們針對每年使用量高達上億個的傳統購物袋進行改善。新的環保袋添加奈米材質NHC2,結實輕盈,可以減少聚乙烯的使用量,並且能夠有效降低CO2排放量超過60%,自從引進這項環保政策之後,UNIQLO所屬母公司迅銷集團(Fast Retailing)的CO2排放量,由10,695噸減少為4,674噸,節約成績總計6,021噸。

快速成衣產的快丟的快