【城市旅行家】工作倦怠症是荷蘭職業疾病No.1
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你可能會驚訝像荷蘭這樣工作、勞工福利、社會福利制度完善的國家，還藏有許多因工作壓力而產生的倦怠症？「你累了嗎？喝了再上！」這句數十年前的廣告詞，道盡上班族心聲。無論是在荷蘭或台灣，因工作倦怠而發生的意外從未間斷，是社會應該重視的問題。
「工作倦怠症」是荷蘭職業病No.1
工作倦怠症(Occupational Burnout Syndrome)英文簡稱Burnout，由美國心理學家Herbert Freudenberger於70年代提出，根據荷蘭中央統計局的報告，工作倦怠症是荷蘭第一名職業相關的疾病。
從2007起，荷蘭Burnout人數逐年攀升，直到2014年間總計有14%的勞工有此病症，約有5%的勞工因此在家休養，每七人中就有一位勞工過勞，因工作倦怠症請假缺席的日數高達242天，造成約1.8兆歐元的損失。
工作倦怠症最早反映在心理狀態
工作倦怠症源於過多的壓力以及自我奉獻，早期常見於醫生護士，近年因工作環境、社會趨勢變化，工作倦怠症的患者已不限於醫療界。
主要症狀為：
因極度疲倦而造成情感上、精神上、及生理上的疲勞及衰竭。
患者有極大的無助感且覺得自己被掏空、喪失期待、憤世嫉俗、對週遭提不起興趣以致無法勝任工作。
起因大致始於以下三方面：
＊工作環境：沒人認同或讚美、不明的工作指派、一成不變的工作內容、在高壓或混亂環境中工作。
＊生活方式：工作佔去大部份時間，沒有機會放鬆、缺乏親密可以協助的親朋好友、工作或家庭責任太多、缺乏睡眠。
＊個性使然：完美主義者、悲觀、對於工作有高度控制慾，無法將工作委託給其他人、使命必達的個性。
H先生是一位醫院經理，半年來持續右手臂痠痛，起初以為是常見的「滑鼠手」，但嘗試改善工作與運動習慣後卻不見改善，H走投無路下決定向家醫尋求協助。
經歷各種檢查，H始終沒有找到病因，家醫最後讓H轉做物理治療，推測是因姿勢不良而造成手臂痠痛。誰知道物理治療師的一個問題「你累了嗎？」讓H情緒潰堤，原來H是受苦於工作壓力（初期的工作倦怠症）而造成生理性影響。之後心理諮商師協助H在高壓環境下更有技巧地做決定，並尋找管道讓身心放鬆，至此H先生的心理狀態變得穩定，H的手臂也在物理治療下恢復健康。
專門診所治療工作倦怠症
工作倦怠症的症狀反映在心理、生理以及精神狀態，不管是從哪個方面引發症狀，在荷蘭都要先由第一線醫療人員--家醫(General practitioner, GP)進行診斷，並照不同的狀況將病人轉診介紹到專門診所。
2014年起荷蘭政府撥款補助家醫參與心理治療訓練，此後家醫也可就近協助有輕微心理問題的病人。症狀輕者可由家醫和心理諮商師直接協助，重症者則須轉介到更專門的診所(primary or secondary mental healthcare)。如果病人希望匿名也可以利用網路諮詢(e-health)。
社會應認真看待「累」的影響力
根據Trimbos Institute統計，約43%的荷蘭勞工因為心理健康問題而長期請假，這也促進荷蘭政府提供健全的心理諮商治療，除為了讓勞工早日恢復健康回到職場；另方面也基於公共安全考量，希望降低因工作倦怠症產生心理壓力，或是憂鬱症而導致工作上的失誤機率。2015年德國機師因憂鬱症自殺所造成的空難，或是像台灣近期因超時工作所引起的交通意外事故都是實例。
反觀台灣在高工時、過勞的工作環境中，又存在著多少工作倦怠的隱形炸彈？加上台灣社會普遍沒有心理治療，並視心理諮商為精神治療的觀念，勞工的心理、生理健康狀況是否獲得重視實為隱憂。此外，獨力背負著長照壓力的許多家庭，更是工作倦怠症的病兆溫床。
至此，你仍然認為工作倦怠症只要透過旅行或吃喝玩樂就能治癒？你仍然相信工作倦怠症只是一時高度負能量的集結，明天會更好？如果一個家庭的支持僅只來自於一個人的勞動力，那麼我們更應該重視工作倦怠症產生的問題，別讓一個倒下去的人，成為整個社會更高的負擔。
*本文收錄於英語島English Island 2017年8月號
你可能會驚訝像荷蘭這樣工作、勞工福利、社會福利制度完善的國家，還藏有許多因工作壓力而產生的倦怠症？「你累了嗎？喝了再上！」這句數十年前的廣告詞，道盡上班族心聲。無論是在荷蘭或台灣，因工作倦怠而發生的意外從未間斷，是社會應該重視的問題。
「工作倦怠症」是荷蘭職業病No.1
工作倦怠症(Occupational Burnout Syndrome)英文簡稱Burnout，由美國心理學家Herbert Freudenberger於70年代提出，根據荷蘭中央統計局的報告，工作倦怠症是荷蘭第一名職業相關的疾病。
從2007起，荷蘭Burnout人數逐年攀升，直到2014年間總計有14%的勞工有此病症，約有5%的勞工因此在家休養，每七人中就有一位勞工過勞，因工作倦怠症請假缺席的日數高達242天，造成約1.8兆歐元的損失。
工作倦怠症最早反映在心理狀態
工作倦怠症源於過多的壓力以及自我奉獻，早期常見於醫生護士，近年因工作環境、社會趨勢變化，工作倦怠症的患者已不限於醫療界。
主要症狀為：
因極度疲倦而造成情感上、精神上、及生理上的疲勞及衰竭。
患者有極大的無助感且覺得自己被掏空、喪失期待、憤世嫉俗、對週遭提不起興趣以致無法勝任工作。
起因大致始於以下三方面：
＊工作環境：沒人認同或讚美、不明的工作指派、一成不變的工作內容、在高壓或混亂環境中工作。
＊生活方式：工作佔去大部份時間，沒有機會放鬆、缺乏親密可以協助的親朋好友、工作或家庭責任太多、缺乏睡眠。
＊個性使然：完美主義者、悲觀、對於工作有高度控制慾，無法將工作委託給其他人、使命必達的個性。
H先生是一位醫院經理，半年來持續右手臂痠痛，起初以為是常見的「滑鼠手」，但嘗試改善工作與運動習慣後卻不見改善，H走投無路下決定向家醫尋求協助。
經歷各種檢查，H始終沒有找到病因，家醫最後讓H轉做物理治療，推測是因姿勢不良而造成手臂痠痛。誰知道物理治療師的一個問題「你累了嗎？」讓H情緒潰堤，原來H是受苦於工作壓力（初期的工作倦怠症）而造成生理性影響。之後心理諮商師協助H在高壓環境下更有技巧地做決定，並尋找管道讓身心放鬆，至此H先生的心理狀態變得穩定，H的手臂也在物理治療下恢復健康。
專門診所治療工作倦怠症
工作倦怠症的症狀反映在心理、生理以及精神狀態，不管是從哪個方面引發症狀，在荷蘭都要先由第一線醫療人員--家醫(General practitioner, GP)進行診斷，並照不同的狀況將病人轉診介紹到專門診所。
2014年起荷蘭政府撥款補助家醫參與心理治療訓練，此後家醫也可就近協助有輕微心理問題的病人。症狀輕者可由家醫和心理諮商師直接協助，重症者則須轉介到更專門的診所(primary or secondary mental healthcare)。如果病人希望匿名也可以利用網路諮詢(e-health)。
社會應認真看待「累」的影響力
根據Trimbos Institute統計，約43%的荷蘭勞工因為心理健康問題而長期請假，這也促進荷蘭政府提供健全的心理諮商治療，除為了讓勞工早日恢復健康回到職場；另方面也基於公共安全考量，希望降低因工作倦怠症產生心理壓力，或是憂鬱症而導致工作上的失誤機率。2015年德國機師因憂鬱症自殺所造成的空難，或是像台灣近期因超時工作所引起的交通意外事故都是實例。
反觀台灣在高工時、過勞的工作環境中，又存在著多少工作倦怠的隱形炸彈？加上台灣社會普遍沒有心理治療，並視心理諮商為精神治療的觀念，勞工的心理、生理健康狀況是否獲得重視實為隱憂。此外，獨力背負著長照壓力的許多家庭，更是工作倦怠症的病兆溫床。
至此，你仍然認為工作倦怠症只要透過旅行或吃喝玩樂就能治癒？你仍然相信工作倦怠症只是一時高度負能量的集結，明天會更好？如果一個家庭的支持僅只來自於一個人的勞動力，那麼我們更應該重視工作倦怠症產生的問題，別讓一個倒下去的人，成為整個社會更高的負擔。
*本文收錄於英語島English Island 2017年8月號