決策的關鍵策略

過去十年來,出現了大量決策相關的研究,但大部分的研究,對企業主管來說,並不適用。其實,決定因兩個面向而不同。第一個面向考慮的是,決策者是否能影響決定的情況與結果。第二個面向考慮的是,目標是要做得好或做得比別人更好。在做任何決定之前,最重要的是要知道,它屬於哪一種決定。

有關決定的研究,對例行的選擇與判斷,已提供了良好的建議。但策略性決定,像是否要進入新市場或收購另一家公司,是截然不同的。企業主管能積極地影響後果。此外,成功意味著做得比競爭對手更好。就這些決定而言,企業主管需要的,不僅是避免常見偏誤的能力,還需要頭腦清晰的分析才能,以及採取大膽行動的能力。

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