誰需要巨量資料?

為什麼企業大舉投資巨量資料卻乏善可陳?最大的因素在於並未善用本來就有的資料,不知道如何管理與分析營運系統內的資訊。少數採用證據導向決策的公司,會確保所有的決策者隨時掌握績效資料,他們採用以下四種做法:認同單一的事實來源。可以得到比較精確的成本與獲利觀點。使用計分卡。使用資料為企業增添效益的最好方法,是讓員工看到他們自己的績效資料。明確管理商業規則。當經理人運用資料來衡量與改善那些管理營運的商業規則時,小資料可能對績效產生很大的影響。提供訓練以改善績效。採用證據導向的決策是很大的文化轉變。員工需要學習如何根據資料來做決策,而不是單憑直覺。

更多文章請上哈佛商業評論全球繁體中文版網站 www.hbrtaiwan.com
行動版 電腦版