化批評為指教

作者列出六個步驟,幫你把別人對你的意見,轉換成重要且不具威脅性的工具:了解你的傾向。別太在意「誰說的」,多關心「說了什麼」。往「教練指導」的方向想。拆解別人的意見。主動討教、自己提出問題。實驗。

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