天下無難行的策略

為什麼企業難以執行策略?本文提出五個迷思:(1)執行等於一致。讓上下層級行動一致的流程通常很健全,但真正的問題出在跨部門的協調。(2)執行就是堅守計畫。多變的市場需要靈活應變。(3)溝通等於了解。高階經理人不斷發送電子郵件和開會討論策略,卻沒有效果,結果只有半數的中階經理人能舉出公司的前五大要務。(4)以績效文化驅動執行。公司也需要獎勵其他事情,包括靈活應變、團隊合作、遠大抱負。(5)執行應從高層推動。高層溝通不當,常阻礙中階經理人的執行。

把「執行」重新定義成把握符合策略的機會,同時持續和公司其他部門協調,可協助經理人找出難以執行的原因,專注在對落實策略最重要的因素。

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