阿里巴巴的成功祕訣

雖然沒有哪一種演算法,能告訴我們何時開發新的商業模式,或是否應開拓某個新市場。但我們可以利用演算法背後的原則,持續調整組織的策略和結構。網路公司利用演算法,不時調整推薦給顧客的商品和內容。這些演算法的運作,是基於三種學習迴路:試驗、調控和塑造。

網路公司運用這些自我導向的學習迴路,可不時重新校準自身的商業模式、資源分配流程和組織結構。這種做法在快速演變的市場(如中國)效果特別好。本文說明中國的阿里巴巴如何藉由不時重設願景、試驗新的商業模式、塑造機會和建立適應變化的組織結構,從一家只有18 人的新創企業,成長為年營收八十億美元的商業帝國。

更多文章請上哈佛商業評論全球繁體中文版網站 www.hbrtaiwan.com