英特爾領軍醫療改革

為控制高漲的醫療成本,英特爾曾試行許多做法,但仍未能解決問題,員工和家屬接受的醫療服務成本不斷上漲。英特爾當時估計,到2012 年時,美國員工和家屬的醫療支出將高達十億美元。

英特爾是醫療服務的大買家,而且擅長品質改良和供應商管理,因此有獨特的條件去推動在地醫療市場的變革。公司決定,要像嚴格監控設備供應商的品質和成本那樣,嚴格管理其醫療服務供應商的品質和成本。英特爾在奧勒岡州波特蘭都會區帶頭建立一個協作計畫,結果讓某些症狀的治療成本降低24%到49%,提高了病人滿意程度,並節省了兩個醫療系統超過一萬小時的行政作業時間。

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