優秀的團隊取決於性格，不僅是技能

2016 年初，Google 宣布發現了組成完美團隊的秘密要素。Google 多年來分析了一百多個團隊的訪談內容與資料，結果發現，團隊高績效的驅動因素是團隊情緒智慧的平均水準，以及團隊成員彼此密切溝通。Google 發現的這個「友善待人和認真參與」秘訣，極為合理（而且不違反直覺）。

或許較令人驚訝的是，Google 的研究意味著，團隊成員是哪一種人並非那麼重要。雖然在Google可能真的是如此（他們的員工是根據個人性格，或者說是google 精神〔Googliness〕，而預先篩選過的），但這個發現和較廣泛的科學證據不一致，那些證據清楚顯示，成員的性格會大幅影響團隊績效。

性格尤其會影響下列項目：
■你在團隊中扮演什麼角色
■你如何和團隊其餘成員互動
■ 你的價值觀（核心信念）是否和團隊的價值觀一致

重要的是，上述過程涉及了攸關個人績效與團隊績效的心理因素（而非技術能力）。這些心理因素會決定人們是否能好好共事。

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