消費者再進化

隨著景氣復甦,消費者會出現什麼行為?雖然每一波不景氣各有成因、深度、時間長短,了解以往不景氣時消費者的行為與動機,並分析目前的趨勢,也許就能預測消費者的行為。本文追蹤八種趨勢在不景氣時的發展,並預估它們在景氣復甦時的發展軌跡。作者的分析勾勒出作風收斂的新形態消費者,他們尋求簡約的產品與服務,購物時也會考慮到公司董事會的道德,迅速更換品牌,以減少浪費而不買昂貴環保商品的方式落實綠色消費主義,減少無謂的極端享樂,改採健康的休閒方式。
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