領導變革三部曲

企業轉型的成功率仍然低得可憐:大約有四分之三的變革淪為徒勞,不是無法發揮預期效益,就是完全擱置停擺。這類失敗最常被歸因於執行不力,提升執行力因此成為組織的焦點。但是,執行力貧弱只是問題的冰山一角;作者歷經四年、針對62 家企業轉型案例的分析顯示,錯誤診斷也是罪魁禍首。在煩惱變革的執行力之前,管理團隊必須先推敲要執行哪些變革,尤其是哪一項變革要優先執行。要達成這些,領導人必須透徹理解三件事:轉型的催化因素;組織的基本追尋目標(是全球布局、顧客導向、靈活度、創新,或是永續性?);以及完成轉型過程所需要的領導能力。傑西潘尼百貨、紙廠諾斯克史考格、電腦商宏碁和其他經典案例,都印證了作者的觀點。本文也包含一項「追尋目標評核表」,能幫功企業決定轉型的優先順序。
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