「棄權」領導學

本期的觀念領先第一篇〈「棄權」領導學〉指出，在現今這種混亂時期，經理人的直覺反應往往是加強管控，希望提升效率。但CSC德國分公司與ANADIGICS這兩家公司反向操作，而且效果極佳。

其餘四篇文章，分述如下：〈不重獲利更有利〉發現，執行長如果只想擴大盈利，會破壞員工對公司的觀感。〈打敗線上騙徒〉指出網路廣告的詐欺陷阱，並提出避免受騙的方法。〈打造高互動的辦公室〉認為，如果員工座位或附近有許多非正式會面場所，面對面團隊溝通會明顯增加。在〈客戶幫你作環保〉中，家具名廠赫曼米勒執行長談論公司到2020年時，製造過程要完全仰賴綠色能源。