請用證據說服我

為捍衛病患的照護品質,在某家醫療中心擔任醫療長的莎莉.蘭道夫,準備大膽挑戰執行長的策略計畫。然而,她所堅持的變革理念,目前並沒有任何「可行」的實證,大聲疾呼這樣「未經驗證」的做法,成功率實在太過渺茫……

兩位專家學者提供以下的建議:史丹福大學商學研究所教授傑佛瑞.菲佛認為,只要能顯示醫療中心全體將獲得什麼好處、提供有力的事實資訊、營造急迫性,要扭轉情勢仍大有可為。德州休士頓聖路加主教醫院執行長大衛.范恩表示,有心推動改革策略的主管或經理人,若能組成特別專案工作小組,也許可以有些貢獻。