當社群治理企業

員工的非正式關係網，或是實務社群，是讓專家分享知識和構想的有效率做法。但社群如有明確責任和主管的監督，運作的成效最好。有效的社群，會為高階主管解決實際問題。科技使得全球協同合作成為可能，但成功的社群還需要一些與人有關的系統，例如工作重點、目標、管理階層的注意等，才得以融入組織。