經營一場真誠的演說

為什麼很多經理人很難與聽眾真誠溝通？為什麼再多的準備，都無法挽回聽眾對他們做作或不真誠的感覺？擔任溝通講師二十多年的摩根表示，這是因為自然、不做作的肢體語言，會在思想轉化成文字的前一瞬間，表達出我們的情感或衝動。而排練好的手勢，使用的時機往往差了那麼一點點，並剛好被聽眾解讀肢體語言的本能所察覺。
因此，他建議，儘管肢體語言不能預先練習，但只要仔細分析演講背後的四種基本驅動力：對聽眾敞開心胸、建立與聽眾之間的橋梁、展現對講題的熱情、傾聽聽眾的訊息；並在練習時，把這四種驅動力融入心中，就能放鬆和真誠的表達，肢體語言也會自然到位。