重大決策前12問

高階主管做重大決策時,通常需要依賴團隊的判斷,整理出一個策略行動提案。問題是,團隊的推論當中免不了會出現偏誤,危險地扭曲他們的思考。

所以,對重大決策,高階管理者不只需要仔細評估建議的內容,更需要評估建議的流程。三位作者(包括以認知偏誤榮獲諾貝爾經濟學獎的卡尼曼)整理了一份檢查清單,用12個問題來查核提案團隊思考中的缺陷,並加以消除。這些問題幫領導人檢視,團隊是否也探索了其他方案,蒐集所有正確的資訊,採用扎實的數據來佐證建議。