無經理人大企業

市場體系的彈性和結構緊密層級組織的紀律,有辦法魚與熊掌兼得嗎?全球番茄加工市場的領導廠商晨星公司證明辦得到。

二十年來,晨星在沒有經理人的情形下,年年成長率達兩位數。員工基本上自我管理,和同事磋商自己擔負的責任,每個人都可以發出請購單,而且自己負責取得執行本身工作所需的工具。薪酬決策由員工推選的區域委員會處理,薪資則反映員工的貢獻。員工如果自認工作負荷過重,或是察覺新的職務需要有人執行,只要啟動人才招募流程就行。

晨星的自我管理模式有兩個基礎:個人使命聲明和同事理解書(CLOU)。每位員工在個人使命聲明中,概述自己將如何幫助公司達成目標。CLOU必須每年和同事共同敲定,就像達成使命的營運計畫。
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