領導力大考驗

本文提出四種技能，可以幫助領導人在逆境中學習：

1.號召他人共享某件事情的意義。例如，企業領導人哈曼在工廠發生危機期間，動員員工採用和從前大不相同的新管理方法。

2.有一套獨特且令人信服的說法。學院校長傑克．柯爾曼只用幾句話，就將足球隊和反越戰示威者威脅焚燒美國國旗的激烈衝突，化解於無形。

3.人品操守。在反越戰示威者和怒氣沖天的足球球員面臨攤牌的那段緊張期間，柯爾曼主張的價值凌駕一切之上。

4.隨機應變的能力。包括理解情境的能力，以及不屈不撓的精神，這些都是最重要的能力。理解情境需要審情度勢，權衡許多因素。領導人少了這個素質，就無法和其他人心意相連。