小心line客服 詐騙集團最夯最喜歡的犯案角色

小心line客服 詐騙集團最夯最喜歡的犯案角色

匯流新聞網記者謝東明/台北報導

刑事局統計資料發現,手機通訊軟體line,近年已是國人最常使用的交友與互動工具,特性為便利及具即時性。但目前也在詐騙犯案過程,扮演了包括「客服」、「交友」等重要詐騙角色,無論是常見的假投資網站、假交友徵婚、博奕或一頁式詐騙廣告,都是透過假line客服或line QRcode、line好友群組聊天等,取信被害人,再一步一步誘騙被害人掏錢匯款等。

刑事局舉例,北部1名33歲陳姓工程師,就因為line被騙了250萬元。因為陳男透過交友軟體,認識1名自稱「蒂娜」的大眼女子,兩人加line成為好友,這名虛擬女子在聊天過程,逐漸取得陳男信任,也讓他誤認自己真的找到真愛了。而「蒂娜」在line中,曾提及上一段感情遭劈腿,讓陳男在同情心高漲下,當下就表示願意幫助「蒂娜」走出悲傷。

警方表示,「蒂娜」聲稱前男友,在某一個博奕網站工作,而且由於兩人交往過,她發現賭博平台有漏洞,破解後就可獲利,而且還能順便報復前男友。陳男不疑有他,隨即依「蒂娜」所言,進入平台並依指示加入會員及網站客服。

客服透過Line群組,說明網站平台內容,而且要求客戶須先進行儲值,才可開始操作其他事項。陳男不知不覺中就陷入了詐騙集團圈套,不停加碼匯款。等到他準備向平台提出申請「出金」,領回投資的錢財時,客服竟表示帳戶款項涉及洗錢,必須再繳新台幣5萬元當保證金,才可以領取。陳男回頭想諮詢「蒂娜」時,才發現已慘遭封鎖,對方徹底失聯,結算所有投資金額竟達250萬元。

刑事局呼籲,無論是常見的假投資網站、假交友徵婚、博奕或一頁式詐騙廣告等,都會以加「line」客服為主。所以民眾無論有任何購物或交易,真正的客服人員,一定會有專線電話及聯絡地址。如透過加line與客服聯繫時,請提高警覺避免詐騙。如有疑問應立即撥打165專線。

照片來源:刑事局提供

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