【星展銀行爭議8-2】星展銀行卡友控信用卡無預警遭停 網友酸:百萬卡友愛停誰就停誰…稱帝了?


【星展銀行爭議8-2】星展銀行卡友控信用卡無預警遭停 網友酸:百萬卡友愛停誰就停誰…稱帝了?


CNEWS匯流新聞網記者王佐銘/綜合報導


星展銀行DBS因《CNEWS匯流新聞網》報導消費者W先生信用卡無故停卡、一夜喪失逾47萬點飛行哩數事件引發廣泛關注。但事實上,這起事件並非孤例,過去已有多名卡友在社交平台上表示,自己在信用良好的情況下,突接到星展銀行DBS通知信用卡將被停用,引發了網友們的強烈不滿和熱議。



【星展銀行爭議8-2】星展銀行卡友控信用卡無預警遭停 網友酸:百萬卡友愛停誰就停誰…稱帝了?



在國人廣用的批踢踢論壇中,一名星展銀行DBS的卡友就曾發文,表示接到銀行通知,因內部審查決定在一個月後,強制停用其在星展銀行DBS的兩張信用卡並結清。該網友強調,自己從未遲繳過任何信用卡賬單,還款紀錄良好,甚至當接到強制停卡的通知時,帳上仍有6000多元的溢繳額度。然而,當他打電話給客服詢問時,卻只得到制式的回應:「因為我們定期審核之後發現您比較不符合我們的標準。」這讓他感到非常不滿。



【星展銀行爭議8-2】星展銀行卡友控信用卡無預警遭停 網友酸:百萬卡友愛停誰就停誰…稱帝了?


對此,鄉民們看了網友的經歷也紛紛留言回應「這算不算星展違反自己設的條款,無條款理由就停!?」、「所以星展百萬卡友愛停誰就停誰…稱帝惹。」、「銀行是不能任意無理由停用持卡人卡片的。」、「如果在星展的資料都漂亮乾淨,被停卡可以問金管會。」、「這家連網路銀行都做不好,不期不待沒有傷害。」、「星展心臟很小,不ey(意外),這不是壞事,早點解脫。」、「我之前也是被星展用一模一樣的方式停卡,問心無愧的話就自己跟星展切斷吧,我有十幾家信用卡,真的只有星展這樣。」等。



【星展銀行爭議8-2】星展銀行卡友控信用卡無預警遭停 網友酸:百萬卡友愛停誰就停誰…稱帝了?


針對這些控訴,消費者W先生認為,星展銀行DBS有必要給出明確的解釋,並重新審視其內部審核標準和停卡政策。同時,監管機構也應對此類事件進行調查,保障消費者的合法權益不受侵害。只有在透明、公正的環境下,消費者才能對金融機構充滿信心。


照片來源:翻攝自星展銀行DBS官網、PTT


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