國家兩廳院今發布2021年消費統計

國家兩廳院今發布2021年消費統計
「OPENTIX兩廳院文化生活」統計今(18)日出爐,2021年藝文產業各項產值受疫情影響下滑。(資料圖/兩廳院提供)

「OPENTIX兩廳院文化生活」售票平台去年正式上線,今(18)日首次公布營運數據!國家兩廳院表示,疫情持續影響大眾生活與消費習慣,藝文產業也不例外,據「OPENTIX兩廳院文化生活」統計,2021年兩廳院售票系統與OPENTIX合計售票產值6.4億、售票場次4744場、售出票數112萬張,均較2020年銳減,各項產值受疫情影響下滑;年度消費曲線隨著5月進入全國3級警戒開始波動,6至7月停演影響達到高峰,9月後疫情獲得控制,會員購票動能略見回溫。

國家兩廳院藝術總監劉怡汝表示,自2018年起,兩廳院持續發布年度消費統計,提供市場現況供表演藝術產業參考,OPENTIX歷經5個月試營運,於2021年4月1日正式上線,除了表演藝術票券銷售,亦延伸至展覽、影展、博物館、流行音樂及文創等更多元的產品內容,本次委託國立陽明交通大學統計學研究所分析2020至2021年藝文票券銷售數據,盼喚起大眾關注表演藝術市場發展趨勢及消費樣貌,為文化政策制定及產業發展帶來具體助益與參考價值。

OPENTIX首年註冊會員數達21萬人,會員消費比例達7成,其中近5成為新會員。網站月平均瀏覽量達300萬、每月平均使用人次80萬,網站訪客約86%使用行動裝置,有70%使用行動裝置消費。疫情期間推動「雨天撐傘」線上退票轉捐贈方案,提供觀眾多元支持管道,以及因應需求即時推出OPENTIX Live線上觀演功能,提供購票、觀看一站式服務,並持續加強主辦節目銷售分析、系統報讀、網站版面等推廣功能。

統計報告指出,2021年票房金額6.4億,較2020年銳減2.5億;場次方面,售票4744場,減少307場;售出票數共112萬張,與前年差距16萬張,各項產值受疫情影響下滑。

以節目類別統計,戲劇節目年總產值3.5億,共1264場,售票41萬張,與2020年相較,票房差距1.6億、場次減少693場,是影響較多的展演類型;音樂節目部分,受影響程度相對較小,年總產值2億,共1301場,售票45萬張,總產值與2020年差距3千萬,場次及售票數則持平;可售票數200至799張的中型演出,相聲瓦舍《三十三》及職男人生系列連續2年皆為熱門節目,於疫情下仍有一定的銷售動能。

進一步觀察消費者樣貌,整體節目女性消費占7成、26至45歲占6成;年度銷售熱門節目中,相聲瓦舍《三十三》及職男人生系列節目消費族群多分布於26至35歲、綠光劇團《人間條件七》觀眾年齡則集中在31歲以上;而音樂節目售票居冠的狂美交響樂團《宮崎駿動畫配樂》交響音樂會則多分布於31至45歲族群。

消費者喜好的部分,只購買戲劇或音樂類型演出占9成,只購買《三十三》、職男人生系列、《人間條件七》、《宮崎駿動畫配樂》等4檔熱門節目平均約7成,顯示有多數觀眾為支持喜愛的節目或團隊而購票。

訂單金額與張數的部分,2020年單筆訂單金額的中位數為1485元、單筆購買單張票券比例為33%;2021年單筆訂單金額的中位數則下滑至1000元,單筆購買單張票券的比例則上升至39%,是否代表疫情期間結伴參與意願降低,值得觀察。

此外,2021年有超過5成的訂單集中在首演前30天內,較2020年33%增長至53%。國家兩廳院指出,除了消費者可能因疫情變動而降低購買遠期演出的票券意願,也可能是團隊考量場館是否全席開放等不確定因素而縮短售票期程,團隊在行銷策略上,可做為調整參考。

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