善用消防資源 台中消防局籲119電話母湯亂打

善用消防資源 台中消防局籲119電話母湯亂打

《圖說》119進線話務量眾多,請民眾珍惜消防救災救護資源,勿亂打119電話避免受罰。


【民眾網諸葛志一台中報導】119電話母湯亂打!台中市政府消防局表示,該局日前接獲某位民眾撥打119專線,謊報有人受傷需要救援,經119派遣員多次回撥未接聽,僅能先派消防車及救護車到場了解確認,所幸無狀況;消防局當時調閱監視影像、通話紀錄並向相關當事人調查,確認有謊報119報案電話,立即開立違反消防法案件通知單處以罰鍰。

消防局長孫福佑表示,119電話是提供民眾於火災、急難救助發生時的報案專線,亂打119電話,不僅浪費救災救護資源,還可能延誤搶救時機;也請民眾留意,依據消防法第36條規定,無故撥打主管機關報案電話,或謊報火警、災害、人命救助、緊急救護情事,將處新台幣一萬元以上五萬元以下罰鍰;盼透過法令規定,約束惡意騷擾119專線的民眾,共同珍惜消防救災救護資源,讓真正有需求市民獲得最佳救援服務。

消防局指出,調查近年台中市民眾進線119情形,平均每年話務量高達17萬件以上,其中屬酒醉、精神異常或惡意騷擾的通話類別,每月高達上百件,已讓消防人員相當無奈,少數民眾經119派遣員勸告仍不改善,執意無故佔用119專線,消防局可依據消防法規進行處罰。

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