「119高效派遣 精準服務」榮獲第6屆政府服務獎

臺北市政府消防局提報「119高效派遣 精準服務」專案參加112年第6屆政府服務獎,於全國145個參賽專案中獲得「數位創新加值項」獎,訂於12月6日下午假臺大醫院國際會議中心頒獎,「政府服務獎」由行政院國家發展委員會主辦,被譽為公部門奧斯卡獎,是全國各縣市機關為民服務的最高榮耀,各單位無不卯足全力爭取這份榮譽,消防局勇奪政府機關推動為民服務工作的最高榮譽獎項,備感榮幸。

消防局莫懷祖局長表示,為解決臺北市每年龐大案件,特建置119高效能勤務派遣系統,該系統自111年1月1日正式啟用,經統計今(112)年1至9月受理報案件數約10萬件,119平均每日進線電話約1,000通,系統可執行多元化受理報案,讓報案訊息精準掌握、建構視覺化決策平臺以強化訊息傳遞媒介、空間定位即時偵測、數位資訊即時傳輸及跨域整合交通局CMS可變標誌系統,提醒市民避開災害現場周邊路線,進一步提升救災救護品質和效率,365天24小時精準守護臺北市民安全。

消防局表示,隨著工商業發展,災害情境更為多元,建築物型態亦愈趨複雜,如何整合運用新科技提升市民安全已成為刻不容緩議題,期待持續導入先進科技,打造快速、有效的消防救災救護服務,為市民創造宜居、安全的智慧城市環境持續努力。

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