北捷高度重視旅客安全 參考國際經驗持續優化乘車環境

針對9月14日上午一名旅客於捷運列車內跌倒一事，臺北捷運公司表示，車站人員獲報後立即前往協助並協助送醫，後續持續關懷旅客身體狀況。

北捷表示，車廂內依不同車型設置多元扶握設施，包括手拉環、屏風扶手、車側扶手、座椅扶手及環型扶手等，提供旅客乘車時使用。

北捷說明，車廂空間優化參考東京、首爾、新加坡、紐約等國際大都會軌道系統經驗，因應尖峰大量運輸及輪椅、嬰兒車、大型行李等多元乘車需求，調整車廂通行動線；同時持續增設扶手及拉環、調整拉環高度，兼顧旅客通行效率及乘車安全。

北捷強調，旅客乘車安全始終是最優先考量，未來也將持續蒐集旅客意見，依實際使用情形滾動式檢討，持續優化車廂相關設施，提供安全、友善的乘車環境。