智慧新零售!亞馬遜推大型無人超市 再擴零售業版圖

匯流新聞網記者林欣穎/台北報導

科技巨擘亞馬遜先前就有計畫推出無人商店,將人類生活項無現金社會更往前推進一步,無人商店可以減少許多人力支出,在現在全球新冠肺炎疫情肆虐的情況提供了很好的選項。本週亞馬遜在西雅圖愾立了第一間大型無人超市,相較於先前的超商規格來說品項更多、品管更複雜,面積是無人超商的五倍。

新的亞馬遜無人超市客群鎖定週邊街區的市民,裏頭的商品除了有日常用品外、生鮮蔬菜、分裝好的肉類食品也都有,在這間超市裡頭,民眾從選購到包裝到支付都會透過感應器掃描來完成,進入超市前顧客必須先掃描過手機上的Amazon Go Grocery程式就可入內購物,而店裡也有上百支攝影機與重量感應器協助顧客感應購物車中的貨物,想要結帳時便可用綁定的信用卡付款完成。

據了解,目前除了亞馬遜積極發展無人商店、無人超市的技術,兩家科技初創公司AiFi和Grabango也都在為亞馬遜競爭零售商開發自動系統,畢竟無人商店除了減少人力成本,也可以讓經營者在管控上更有效率、更有條理,數據化的管控將為零售業帶來一波技術轉型,提升零售業的銷售效能。

先前亞馬遜就在美國開立數家無人超商Amazon Go,主要客群是上班族,市場消息指出,亞馬遜持續擴展無人零售商機,是要透過食品雜貨的消費擴展更多客群,這也讓其他傳統零售業者備受威脅。雖然無人商店的好處很多,但目前在熟食的部分是沒有提供的,亞馬遜實體零售與技術副總裁表示,正在透過無人超市蒐集更多消費者消費意願數據,並會隨時進行修正。

新聞照來源:維基百科

資料來源:cnn、cnbc

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