Joy-Con太容易壞!法國消費者團你怒告任天堂:故意讓手把用不到一年就壞

匯流新聞網記者王佐銘/綜合報導

今年4月任天堂Switch推出了《動物森友會》這款遊戲在全球大爆紅,當時可謂一機難求,許多人想買一台來玩玩都買不到。不過近日卻有消息傳出,法國最大的消費者團體「UFC-Que Choisir」向法院提告任天堂,指出Switch的遊戲手把「Joy-Con」恐怕有設計缺陷,可能在一年內會出現問題,不過雖然官方知道這樣的狀況,仍繼續銷售,因此認為侵害消費者權益。

「UFC-Que Choisir」為法國消費者團體,由當地160個本土組織所組成,主要是捍衛消費者針對公司訴訟中的權力,並推動置定址在加強消費者權利的公共政策。

近日UFC-Que Choisir 對於任天堂 Joy-Con 的缺陷,在楠泰爾正式對任天堂提出告訴。根據「UFC-Que Choisir」說法,他們在2天內,收到超過5000調的證詞,指出任天堂Switch手把「Joy-Con」有瑕疵,因此他們便開始請專家來研究到底出了什麼樣的問題。

專家們指出,Joy-Con手把會故障的原因有兩個,一個是電路板磨損速度很快,另一個則是密合度不夠,所以Joy-Con內部很容易跑入灰塵、髒污,進而導致故障。

對此,「UFC-Que Choisir」就認為,任天堂幾個月前有對Switch本體進行更改,但卻沒有趁機調整Joy-Con的設計,而他們一定知道把手有問題,但這間公司卻故意不理,「故意出售一年內就容易壞掉的產品,根本是任天堂的計畫」。

會說任天堂「故意」出售容易損壞的Joy-Con手把也不是沒有原因的!因為除了法國,美國加州用戶,在去年也曾向法院提出集體訴訟,認為Joy-Con設計有問題。另外,根據「UFC-Que Choisir」調查,有 65% 的玩家,是在入手 Switch 後一年內遇到這些問題,甚至有25%還是每週玩不到5小時的低使用率玩家,顯示Joy-Con的問題可能跟本身沒有關係。

不過對於Joy-Con的問題,目前任天堂不予以回應。但好在去年11月「UFC-Que Choisir」就曾對法國任天堂發出警告,認為任天堂在維修Joy-Con時不該收取45歐元的費用,應該要免費維修,而這個警告確實有用,後來法國任天堂決定維修故障不論有沒有購買證明都免費維修。

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