《2021跨境電商趨勢論壇》吉遞特海外客戶經理温嘉俊:直播不僅能讓消費者快速了解產品,其衝動購物效果甚至比廣告投放來得更好!

《2021跨境電商趨勢論壇》吉遞特海外客戶經理温嘉俊:直播不僅能讓消費者快速了解產品,其衝動購物效果甚至比廣告投放來得更好!

「來到新市場的品牌商很適合做直播,因為消費者可以透過直播快速了解商品的細節與特點,除了增加消費者的購買信心之外,更重要的是,直播購物的衝動感跟網購是完全不同的,其轉換也遠比廣告投放購買率更好!」吉遞特海外客戶經理温嘉俊,在《疫後新挑戰‧跨境新契機》跨境電商趨勢論壇表示。

吉遞特提供跨國整合的一條龍服務,服務內容包括物流倉儲、上架當地平台、官網架站、客服翻譯、廣告投放、網紅行銷,協助台灣品牌電商跨境至東南亞市場。

其中值得一提的是,吉遞特自己開發出一套網紅系統,引入在地網紅經紀公司所提供的數據,包括網紅本身的TA以及他合作過的產品案例等,從而分析出台灣品牌電商的產品適合給哪位網紅配合推廣,讓業者可以用最少的錢、最快的速度選擇最適合的網紅。

《2021跨境電商趨勢論壇》吉遞特海外客戶經理温嘉俊:直播不僅能讓消費者快速了解產品,其衝動購物效果甚至比廣告投放來得更好!

吉遞特從2018年開始帶領台灣廠商進入泰國市場,幾年的觀察下來,吉遞特發現泰國女性在網路購買比例相較男性多出78%,其中女性消費者又有一半的比例,在一個月內會在網路購物超過兩次以上。

根據吉遞特統計,女性平均客單價約50%落在1000元以內;有20%的比例平均單價落在2000~3000元。所以台灣品牌電商要進入泰國市場,除了語言方面要克服之外,也必須仰賴當地的客服去理解消費者的實際需求,進而提供即時的相對應的服務。

吉遞特高階跨境專案經理李瑞虹補充,廠商在進入新市場時最擔心的往往是運費、倉儲等問題。

而吉遞特為了幫廠商解決物流問題,在去年與當地的倉儲業者合作,在泰國設立倉庫當成台商前進東協的中繼站,先把貨物運到泰國寄倉,後續再從泰國出單運送到東協其他國家,大幅節省物流的成本跟時間,也為台灣品牌前進東南亞市場鋪路。

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